José Fernando Carvalho Amaral: Profissionalismo e simpatia...

João Rey: Sem dúvida o melhor parceiro em termos de Estratégia e de Comunicação. Recomendo o contacto!

Normalmente estou bem com o serviço deles, mas a nova pickup está além do horrível. Encomendei alguns azulejos para a recolha e demorou mais de uma hora para eles voltarem para mim e perguntarem por que diabos eu estava esperando. Eu não entendo porque é que eles tentam sequer prestar este serviço, não funciona! E desperdiçar horas do meu fim-de-semana. Quero dizer, o seu serviço de atendimento ao cliente original estava a funcionar bem? Porquê fazer isto? E estragar tudo?

Chegamos em aparelhos em 19/19/2020 , assim que minha esposa e eu aparecemos a senhora que trabalhava lá nos viu e foi embora. Ficamos ali sem ajuda durante 10 minutos e decidimos partir. Quando estávamos saindo, a senhora que saiu estava em um corredor diferente encostada em uma prateleira e quando nos viu ela caminhou na outra direção. Foi para casa e comprou uma máquina de lavar e secar roupa em linha. Essa é a única maneira de ir.

Eu paguei e fiz um pedido de esgrima no dia 8 de Maio. A entrega foi agendada para hoje. Agora mesmo, quando liguei para saber se eles vinham, fui avisado que não havia espaço suficiente para a minha entrega e ela foi remarcada para o dia 25. O motivo pelo qual me deram para não me contactar foi porque tinham demasiadas chamadas recebidas para me contactar. Hmmmmm ...... Eu me pergunto se eu realmente vou conseguir na segunda-feira, é feriado e eles normalmente entregam na minha área às terças-feiras....hmmmmmm.