José Fernando Carvalho Amaral: Profissionalismo e simpatia...

João Rey: Sem dúvida o melhor parceiro em termos de Estratégia e de Comunicação. Recomendo o contacto!

WILLOW GROVE HOME DEPOTI comprou um churrasco em junho, ele foi entregue por um homem chamado Harry. Não podia ser mais amigável e útil. A única outra pessoa por quem posso dizer isto é um dos Gerentes Assistentes Kathryn ou Kathleen. Ela é incrível, mas é muito triste quando você não consegue que outras pessoas falem com você, especialmente o próprio gerente da loja. Eu até entrei na loja e fui a 3ª pessoa à espera para vê-la (nome incomum), foi-me dito que ela está ocupada e não pode sair, pensei que ia explodir, mas um cavalheiro à minha frente fez primeiro. Eu acredito que eles perderam uma conta muito grande naquele dia, mas com razão. Estou agora na minha terceira grelha e meses de BS. Chamei para falar com o mgr, ainda nada, recebo um jovem detestável que agiu como se tivesse direito. Disse-me que ela está muito ocupada e que ele pode ajudar. Ele então procedeu à marcação de uma entrega sem o meu conhecimento. Isto continua e continua. O engraçado é que, de qualquer forma, não consigo falar comigo na empresa. Não é como se este churrasco fosse apenas 100 dólares, 400 dólares era caro e agora fiquei sem o verão inteiro. O primeiro defeituoso, vazamento nas filas, o segundo está faltando peças (eles montaram) o terceiro deveria ser entregue HOJE e às 8 da manhã recebeu uma ligação da loja de Montgomeryville dizendo que não acontecendo o que eles estavam entregando tem uma grande mossa na lateral. Eles não poderiam ter verificado ontem à noite? Também 2 datas foram canceladas porque o serviço de entrega que eles usam só é permitido esperar 20 minutos para uma recolha. O homem foi simpático o suficiente para ligar não uma, mas duas vezes para me dizer que seu avô disse para sair, ninguém veio para ajudá-lo com a retirada do Willow Grove Home Depot. Não que isso importasse, mas nunca sequer uma vez mencionou um desconto ou reembolso. Da última vez que fiz compras em casa, no armazém. Eu tive 2 homens que foram incríveis para me ajudar com a madeira, além do que quando você entra tudo o que você ouve são clientes reclamando sobre como os funcionários são rudes (se você pode encontrar um para ajudá-lo) Lowes Espero que você melhore.

Encontrei isto hoje pela primeira vez. Precisava de um frigorífico e encontrei o que queria a um preço incrível. Uma taxa de entrega baixa e eles levaram o antigo. Têm garantias que estão incluídas e no futuro irão reparar, se necessário, a um custo razoável. Já o recomendei a dois amigos e vou dizer aos outros.