Vasco Santos: Bom atendimento e qualidade no serviço.

Dr. CARLOS: Simpatia ,rapidez e trabalhos feitos conforme solicitado. Nada a apontar.....

As grandes garantias de produtos não são cumpridas de boa fé. A LG refrig. caiu 2 meses ainda não foi reparada. Supostamente reparado hoje. Sim, certo!! A máquina de lavar loiça LG também desceu 2 meses. Não pode encontrar uma peça. Não há solução para o nosso problema. Ninguém quer assumir a responsabilidade pelos seus produtos. Andámos para trás e para a frente com a loja e o seguro de garantia. Apontar dedos é tudo o que temos. Nós compramos estes produtos de boa fé, então onde está a sua boa fé!! Nós temos 3 filhos. Tente viver de baús de gelo!!

Má assistência ao cliente. Pedi ajuda para encontrar o tempo de remoção da moldura da porta e o associado me perguntou se eu tinha um faz-tudo em casa para me ajudar a instalá-lo. Outra vez eu estava na fila do balcão de atendimento ao cliente (3 funcionários atrás do balcão, apenas um estava trabalhando e nós tínhamos uma fila). Aqui em pé, vi este pobre idoso que estava tentando empurrar um chuveiro em um carrinho aberto e arrastar um carrinho cheio de materiais perguntar a um funcionário sobre o check-out. O empregado apontou-o para os registos do outro lado da loja e caminhou sem parar! Ninguém mais se ofereceu para ajudar e certamente me viram sair da fila para ajudar um completo estranho.