Agnelo Santos: Muito mau serviço e tempo de + de espera, funcionários com pouca paciência para os clientes não posso dar menos ( não aconselho )

Luisa Simões: Competência e profissionalismo.

Olha, esta é a IKEA. Não é muito diferente de outros IKEAs. Está limpo. É sueco. Eles vendem móveis flatpack, e outros acessórios com nomes escandinavos que todos nós nos divertimos a tentar pronunciar enquanto andamos pela loja. Lojas limpas. De um modo geral, as coisas estão bem estocadas, mas durante a quarentena eles estão lidando com um monte de atrasos de envio, e problemas de estocagem. Não é culpa dos funcionários. Se você perguntar sobre alguma coisa e eles disserem que está fora de estoque ou em atraso, não lhes dê um tempo difícil.Refeitório é fechado durante a quarentena. A cafetaria está fechada durante a quarentena. O refeitório lá em baixo junto à saída está aberto, mas a comida tem de ser consumida no exterior, uma vez que tem de retirar a máscara para o fazer. Há normalmente uma fila curta fora da loja, uma vez que permitem a entrada de multidões para fazer compras em ondas, de cerca de 40 pessoas de cada vez. Nada de especial. A fila vai rápido. Não há sombra para a linha, então pegue um guarda-chuva se o tempo estiver incômodo. Você deve usar uma máscara, e ela deve cobrir seu nariz. Nenhum centro de cuidados infantis durante a quarentena. Faz sentido. Não leve os seus filhos se está à espera de os deixar enquanto faz compras, ou eles não se podem comportar. Caso contrário, eles correm por toda a loja, eventualmente batem em algo como uma mesa, ou no meu joelho e de alguma forma isso faz de mim o mau da fita. Os empregados são maravilhosos. Não faço ideia de como a IKEA os trata, mas ou eles gostam genuinamente de trabalhar lá ou... Síndrome de Estocolmo. Percebeste?

Muito mau serviço ao cliente. Uma parte do processador de alimentos que comprei aqui em junho de 2018 quebrou em poucos dias e eu voltei para pedir um substituto. O proprietário teve a audácia de me culpar pelo mau manuseio da peça pela quebra. Ele então prometeu fazer o conserto em duas semanas. Já faz um ano e eu vou lá quase todos os meses e o dono tem alguma desculpa ou outra para que a peça não seja reparada. Até à data, a peça não é substituída. Mentiras, mentiras.