Agnelo Santos: Muito mau serviço e tempo de + de espera, funcionários com pouca paciência para os clientes não posso dar menos ( não aconselho )

Luisa Simões: Competência e profissionalismo.

É lamentável que uma loja americana outrora orgulhosa tenha caído para níveis tão baixos de apoio ao cliente, que tanta falta tem para os seus clientes! Viajamos 1hr 15mins para conseguir um bom negócio e depois de dizer aos funcionários que falamos com 1 hora antes de chegarmos Os dois funcionários que trabalhavam no fechamento se recusaram a me permitir realizar uma geladeira dentro de 30 minutos após o fechamento da loja, eles disseram que era política da empresa. Mas sjy fecharia às 21h se nada saísse em voz alta da loja depois das 20:30h. Muito desapontado com a forma como fomos tratados.

Fui buscar uma nova secção bastante cara para melhor se adaptar ao nosso espaço. Já sabíamos o que íamos receber, mas queríamos vê-los pessoalmente para ter a certeza. A mulher que nos ajudou mencionou que a marca exata que íamos comprar estava na liberação e deveríamos verificar isso primeiro para economizar $. Fomos para a área de liberação e com certeza, parte da nossa seção estava lá dentro. Compramos e economizamos cerca de $600 e estava em perfeitas condições. Ela poderia ter nos deixado comprar a preço total, mas não deixou. Grande serviço novamente!