Eu pedi ao Chaffee Air para vir a minha casa para reparar o ar condicionado duas vezes em apenas alguns meses para diferentes problemas. O técnico foi minucioso, explicou em detalhes o que tinha de ser feito e a unidade foi reparada rapidamente. A segunda vez que pedi ajuda, o técnico estava aqui dentro de uma hora e o reparo foi feito rapidamente. Sou uma viúva aposentada e aprecio esta empresa por um serviço confiável e rápido. O técnico foi tão gentil e agradável e, mais uma vez, demorou a explicar o reparo que tinha que ser feito. Voltarei a telefonar-lhes quando for necessário e a encaminhá-los para qualquer pessoa que o solicite.

O preço dos aparelhos era um pouco mais barato, mas a principal razão para a compra foi uma data de entrega mais cedo. Eles continuavam me enviando e-mails e mensagens de texto me lembrando da entrega e instalação, mas no dia da entrega eles nunca apareceram. Eu liguei várias vezes naquele dia, mas ninguém podia me dizer por que ou o que estava acontecendo. Fui à loja Fredericksburg no dia seguinte os meus aparelhos estavam lá na loja e eles não sabiam porque não tinham sido entregues, eram outros que prometiam uma chamada de retorno que eu nunca recebi. Tive que remarcar a entrega para a semana seguinte e foi-me dito para ligar para a Best Buy após a entrega para receber uma compensação. Eles desperdiçaram um dia inteiro mais eu removi todos os meus aparelhos naquela manhã e tive que trazer todos de volta para minha casa e a compensação deles foi de $200 inacreditável Eu nunca mais vou comprar deles novamente.