Comprou uma máquina de lavar/secadora GE e no prazo de um mês a máquina quebrou. As peças que se partiram pareciam estar gastas, o que era estranho, uma vez que esta era suposto ser uma nova máquina de lavar. O processo de devolução/empréstimo com a GE foi menos do que agradável. Fui mais tarde informado de que certos aparelhos são realmente renovados, mas vendidos como novos na Famous Tate. Não sei se isso é verdade, mas teria feito sentido com a nossa compra e experiência.

O representante de atendimento ao cliente no balcão de atendimento ao cliente foi extremamente rude. Ela alegou que por eu não ter um recibo, não havia nada que pudesse ser feito e que "essa tem sido a nossa política há mais de um ano e meio". Ela não ofereceu nenhuma das opções disponíveis no site para resolver o meu problema.

Precisávamos urgentemente de um frigorífico de substituição durante a pandemia e a Jackie foi maravilhosa! Ela nos ajudou pacientemente a escolher o que precisávamos e saiu do seu caminho para nos ajudar a consegui-lo o mais rápido possível. Economizamos mais de mil dólares. É um lugar grande com muitas coisas muito boas e preços muito bons.