Ale Zanella: Super indico otimo atendimento

Raquel Moura: A última vez que fui visitar a loja foi na quarta feira e fui bastante mal atendida pelas colaboradoras que lá estavam de momento, tanto que quando fui fazer o pagamento dos produtos que comprei referi que não gostei da forma como fui atendida.

Uma experiência horrível! Eu encorajo qualquer um a correr para Big Sandy ou qualquer outro lugar que não seja este local. Depois de comprar um aparelho que seria entregue em dezembro, eles se recusaram a igualar o preço de venda de férias que era quase $700 de diferença. O que foi adicionalmente insultuoso foi que eles não forneceram o prometido 10% de desconto militar, mas em vez disso nos deram $35. O vendedor explicou que suas margens eram muito pequenas.

Tentei o serviço de calçada. No dia em que fiz a minha encomenda às 7 da manhã entendendo que a loja não abre até às 9 da manhã. Às 13h ainda não há notícias. Finalmente recebi uma notificação por volta das 16h de que a minha encomenda estava pronta para ser levantada. Quando cheguei na manhã seguinte havia apenas duas vagas de estacionamento e eu era um terceiro a chegar. Usei a notificação digital Im aqui no meu e-mail com o número da minha encomenda. Esperei. Nada. Depois liguei para o serviço ao cliente. Eles responderam bastante rápido, então a minha notificação de Im aqui não parecia funcionar. Este processo é fácil o suficiente, mas consome mais tempo do que o anunciado ao fazer a encomenda!