Acabei de passar 45 minutos à espera da recolha de uma encomenda online. Entrou na loja para pedir desculpa por estarmos ocupados e ela foi-se embora. A linha de atendimento ao cliente está fora das portas. Eu saí da loja e fui embora. Nunca há registos suficientes abertos e até os registos de auto-serviço estão fechados causando filas de 10 e 15 pessoas em toda a frente da loja. Os carrinhos de madeira nunca podem ser encontrados porque estão cheios de devoluções de clientes ou carregados com material apenas sentado nos corredores. Se você tentar ligar para o serviço de atendimento ao cliente do depósito em casa pelo telefone, esteja preparado para uma espera de 45 minutos em espera e espere que você não esteja desconectado quando eles finalmente atenderem. Boa sorte nas compras aqui.

Era uma loja muito boa, mas agora empurra novos móveis chineses/ asiáticos para montar você mesmo. Principalmente porcaria. Os artigos econômicos são esparsos e, na maioria das vezes, jogados fora. Voluntários amigáveis, mas principalmente uma viagem desperdiçada. Eu sou um ex-voluntário que partiu como muitos outros já partiram. O chamado Diretor de Varejo tem a personalidade de um rochedo que parece não ser capaz de gerenciar as pessoas de uma forma profissional madura. O Desert Aids Project opera com um enorme orçamento de vários milhões de dólares que é, na sua maioria, folha de pagamento. Os voluntários são tolerados. Linhas longas, dois caixas, 8 de Outubro de 2018. Nós saímos.