Emprestamos Dinheiro: Serviço com garantia e qualidade sempre atendido pelo dono

filipa caldeira: 5 estrelas com 100% de certeza :)

Esta tem sido a pior experiência de varejo de todas. Eu comprei a minha máquina de lavar louça no dia 18 de Outubro. Estava agendada para entrega no dia 28. Choveu e eles cancelaram. Depois remarcaram... para o dia 11, dia 8 e depois para o dia 4. Eles nunca ligaram para cancelar a marcação inicial. Eles enviaram um e-mail. Depois mentiram e disseram-me que tinham uma peça de volta encomendada. Finalmente fui à loja e contei-lhes o que se passava - eles verificaram que todas as peças estavam em stock. Eles cancelaram a minha encomenda online e reordenaram através da loja. Eles GARANTEM a entrega no dia 4. No dia 4, ninguém tinha ligado como prometido para estreitar a janela de entrega, então eu liguei para a loja. Disseram-me que não só não estavam a entregar a máquina de lavar loiça que não sabiam quando poderiam fazê-lo, como aparentemente o instalador de terceiros que utilizavam tinha perdido a sua licença. Eu finalmente liguei para o número da empresa. Luis era um deus enviado que parecia se importar com o meu problema. Ele garantiu a entrega no dia 11. Veremos, se não for aqui, cancelarei a encomenda todos juntos... atualização para vir!

Sou cliente há quase 3 meses e não estou contente. Disseram-me que a armação da cama dos meus filhos estava a sair numa segunda-feira e que era do tamanho errado, por isso disseram-me que ia sair na quarta-feira, por isso limpei o meu dia inteiro e nada de espectáculo. Eu liguei para a loja e a pessoa que atendeu o telefone não sabia nada sobre mim. Eu disse-lhe que queria que a gerente me ligasse no dia seguinte e ela nunca o fez. Ninguém manteve contato comigo, então liguei na sexta-feira e eles disseram que seria na terça-feira. Quando tiver tudo pago, nunca farei negócios com eles, há outros lugares para ir. Cliente desiludido.