Armando Barbosa: Mais de meia hora para ser atendido... Para uma empresa que se diz preocupada com os clientes isto é um abuso.

Laura Delazari: A atende não me atendeu bem. Entre outras coisas. Aff q luta.

Horrível serviço ao cliente. A nossa empresa comprou uma máquina de lavar roupa em Julho. Recebemos várias datas de entrega apesar de nos terem dito que seria entregue de imediato. Quando chegou, chegou sem peças. Agora também se partiu duas vezes. Chamámos o Bray e o Scarf para a reparar da primeira vez e eles disseram que demoraria três dias - não podemos ficar sem uma máquina de lavar, por isso tivemos de chamar uma empresa de reparação, apesar de termos comprado um mandado. Ele quebrou novamente, e desta vez a pessoa de serviço nos disse que deveríamos substituí-lo porque ia custar muito caro para reparar. Ligamos para Bray e Scarf, eles não têm pessoas trabalhando o suficiente com quem possamos simpatizar, e eles nos disseram para ligar para a empresa de garantia. Nós fizemos, a empresa de garantia nos disse que eles nunca registraram a máquina de lavar com eles e tivemos que ligar de volta para Bray e Scarf novamente. Fizemos, foi-nos dito que iríamos receber uma chamada de volta -- nenhuma chamada de volta. Precisamos de uma máquina de lavar roupa!!!!!

Eu comprei o (Casaco Amarelo) mais caro que eles tinham pensando que duraria mais tempo. Sangue o ar dele, como as instruções sugerem, assim como eles fazem com todos os valetes. Comecei a vazar no segundo dia depois de o ter usado. Continuei a usá-lo pensando que era apenas excesso de óleo. Depois de usar durante 3 meses em nada mais de 1 tonelada de poço abaixo do limite máximo que agora não aguenta. Levou de volta à loja para ser substituído sob garantia estendida. Descobri que não me venderam a garantia estendida que eu tinha pedido. E dizem agora que estou 2 semanas fora da garantia na loja. O gerente de turno sugeriu que eu posso vender um novo com uma garantia estendida. Eu costumava frequentar ferramentas do norte. Eu não vou mais.