Esperar numa fila fora da loja é uma pequena parte de fazer as nossas férias grandes, muito melhor do que saber que você fez alguém que você ama Ill. Uma vez dentro de tudo é espaçado para segurança. O pessoal sai do seu caminho para ajudá-lo a encontrar o que você está procurando e pode sugerir coisas para as crianças sobre as quais não tínhamos nenhuma pista.

15 minutos de espera só para pagar o combustível. Os únicos dois empregados ao serviço eram os que faziam pedidos de café. Dois outros funcionários em um canto conversando e apenas olhando para os 10 clientes alinhados para o pagamento de combustível. A pior garagem da BP já teve o infeliz prazer de visitar. Os proprietários precisam ou conseguir mais funcionários para não sair do negócio.

Esta é a terceira vez que faço uma encomenda online com o Home Depot e provavelmente será a minha última. O atendimento ao cliente na loja San Angelo é o pior de todos os locais de varejo da cidade. Um associado disse-me para esperar pelo próximo associado. O próximo associado passou por mim e depois procedeu ao checkout. Outro associado chamou por ajuda e eu observei enquanto dois associados masculinos na fila olhavam para cima e depois continuaram a conversar um com o outro. Então a pessoa que veio ajudar no balcão começou a compartilhar fotos no telefone dela com o outro caixa. Então um homem veio até o balcão para ajudar e rapidamente atendeu o telefone que tinha começado a tocar. Ele cuidou do pedido completo deles pelo telefone antes de voltar comigo. Só o tempo suficiente para perguntar o meu nome e então ele atendeu o telefone novamente para cuidar deles. Total falta de atendimento ao cliente. Eu tinha um cesto cheio para comprar junto com a minha encomenda de recolha e deixei-o. Obviamente esta loja tem muito que fazer para estar preocupada com os clientes. Estou completamente satisfeita com este departamento de Home.