Frederico Silva: Para um hotel de 2estrelas! Dou 4

Carlos Alom Rodríguez: Todo muy correcto y personal muy amable y cercano

Se você comprar um aparelho nesta loja, você vai se arrepender! A minha mulher e eu comprámos uma máquina de lavar e secar roupa nesta loja. O vendedor disse-nos para ligar para o número do recibo se houvesse algum dano quando fosse entregue. Havia um arranhão profundo no topo da máquina de secar. Quando liguei para o número no nosso recibo para comunicar os danos à Sears fui transferido 3 vezes e eles não tinham nenhum registo da nossa compra. Liguei para a nossa vendedora nesta loja e ela disse "oh então você deve ter que ligar diretamente para o turbilhão em vez da Sears". Ela me deu outro número para a hidromassagem e eu recebi o mesmo com a hidromassagem dizendo que a loja da Sears onde compramos é responsável pelos danos. Liguei para essa loja da Sears na manhã seguinte e nosso vendedor estava fora naquele dia, então expliquei novamente sobre nosso secador danificado e todas as ligações que eu tinha feito. Ele pegou as minhas informações e disse que ligaria para o serviço de atendimento ao cliente da Sears e que cuidaria disso e que me ligaria de volta em uma hora. Já passaram cerca de 3 semanas e ele nunca mais me telefonou de volta! Alguns dos piores serviços de atendimento ao cliente que já recebi na minha vida!! Também não recebemos um crédito de $50 na nossa conta da Sears como o nosso vendedor disse que receberíamos. Que pesadelo!!

Eu recebi o meu sofá....... - sempre que sugiro cuidado com o comprador - eu tinha recebido uma chamada em 17/11/17 a dizer que o meu sofá estava pronto para entrega - literalmente tive de esperar um mês inteiro para ter o meu sofá em stock...... Eu estava cotado a uma taxa de $69 para ter o sofá entregue e o meu velho sofá retirado por 11/18 por 15h porque eu estava assumindo que estava em casa a 230...eu cheguei em casa cedo em 11/18/17 perguntando se eu poderia ter o sofá entregue mais cedo..... e foi-me cobrado um extra de $30 para ter o meu sofá removido e entregue porque estava a chover e o terceiro condutor não queria que chovesse em ........Estou definitivamente a considerar contactar o Better Business Bureau - Foi-me cobrado um extra só porque estava a chover!!..AGAIN BUYER BEWARE