Sónia Jesus: Simpatia, sentir se acolhido. Excelentes bitoques. Sopinha e petiscos. Cerveja e xiripitis

mariela morales: Variedade de doces e bom ambiente

A minha primeira experiência foi tentar comprar um tapete depois da inundação da minha casa. Comprei um tapete de 5 dias e recebi a garantia de vários funcionários e da pessoa que veio fazer as minhas medições de que ele estaria pronto para ser instalado dentro de 5 dias. Só depois de ter pago o tapete é que me disseram que, apesar de ser anunciado como um tapete de 5 dias, seriam 3 semanas para a entrega no mínimo devido à covid-19. Embora eu entenda o atraso devido ao vírus, eu deveria ter sido informado sobre isso antes de comprar e esperar pela instalação. Toda a sinalização do Home Depot e todos os funcionários com quem falei enquanto comprava este tapete disseram-me que ele estaria pronto em 5 dias. Quando falei com o gerente e pedi que esta sinalização fosse retirada ou pelo menos uma nota acrescentada dizendo que este não era o caso, para que pessoas como eu que precisam do tapete instalado rapidamente não pagassem por um tapete de 5 dias que não receberiam durante 3-4 semanas, foi-me dito que a sinalização incorrecta permaneceria em cima mesmo que fosse incorrecta. Isto é publicidade conscientemente falsa. Também tentei agendar uma medida da porta interior e instalar. Eu enviei o formulário duas vezes no site e não recebi uma chamada de volta em nenhuma das duas vezes. Quando tentei ligar para a loja para agendar a medida, fiquei em espera por mais de 20 minutos com 4 funcionários diferentes que me transferiram para o lugar errado. O último com quem falei foi incrivelmente rude e na verdade gritou comigo por ligar para o departamento errado. Quando tentei explicar-lhe que tinha sido transferido para ela e que já estava à espera há algum tempo, ela desligou-me o telefone na cara. Suponho que estou desistindo desta loja e fazendo compras em outro lugar.

Estava na hora. Tínhamo-nos mudado para um lugar onde todos os aparelhos vinham com a casa. Os donos anteriores pouparam todas as despesas na escolha dos electrodomésticos. Eles eram todos dos anos 70... talvez no início dos anos 80. Não só lhes faltava valor estético, como também eram desafiados funcionalmente. Precisávamos de um forno, uma máquina de lavar louça, um frigorífico e uma máquina de secar. Há vários meses a nossa máquina de lavar roupa saiu e uma das minhas namoradas colegas de trabalho sugeriu a Kaadys Appliances. Ela pegou um por menos de 150 dólares que funcionava perfeitamente. Ela sugeriu que procurássemos primeiro todos os outros electrodomésticos que precisássemos. Entramos pela porta e, antes de sermos inundados, podemos olhar à nossa volta em paz. Depois de sermos recebidos, é por George Kaady. Ele é amigável e aparentemente se desculpa que seu trabalho é vender coisas para nós. À medida que começamos a aperfeiçoar os aparelhos que gostamos, ele começa a nos dizer que acordos pode fazer para nós se comprarmos todos os aparelhos que precisamos lá. Ele não é insistente. Ele está mais do que disposto a deixar-nos estabelecer um orçamento e descobrir o que ele pode fazer dentro desse orçamento. Ele está disposto a nos deixar ir embora e fazer compras por aí. Não nos sentimos pressionados de todo. Escolhemos aparelhos iguais... todos da mesma marca. O George deu-nos um acordo excepcional. Para um modelo mais recente de geladeira com marcas de gelo e dispensador de água, um modelo mais recente de forno elétrico e uma máquina de lavar louça modelo mais recente, pagamos um pouco mais de $800 entregues e instalados. Obviamente estes são itens usados e seu preço variará dependendo do que você receber, etc. Mas nós sentimos que conseguimos um bom negócio. A única coisa que poderia ter corrido melhor durante o ciclo de vendas é se tivéssemos sido capazes de lidar com o George ao longo desse ciclo. Acho que ele não está lá tanto e odeio fazer o cara ficar mais ocupado... mas se você puder - pergunte pelo George. Do meu ponto de vista, depois da troca de dinheiro é onde esses caras realmente se destacaram. Marcamos uma entrega para uma hora que funcionou para nós. Os tipos das entregas vieram um pouco mais cedo e trabalharam para garantir que o trabalho fosse bem feito. 2 caras muito amigáveis e trabalhadores passaram 3 horas por peça tirando todos os nossos aparelhos antigos de lá e os novos aparelhos entrando. Eles fizeram tudo o que tinham para sair de nossa casa parecendo que aqueles aparelhos estavam sempre lá. Eu não tinha nenhum dinheiro comigo, mas eu definitivamente teria dado uma gorjeta a cada um deles se eu tivesse. Os vendedores obviamente fazem comissão das suas vendas... mas não trabalham tão duro como a equipa de instalação. Talvez seja como nos restaurantes e alguma dessa comissão se espalhe por aí??Faltavam algumas bandejas e a cobertura de manteiga plástica da geladeira que definitivamente estavam lá quando olhamos para ela no showroom. Levamos cerca de uma semana e alguns telefonemas para conseguir um tabuleiro e a tampa. Nenhuma palavra sobre o que aconteceu com as outras bandejas. Tenho a sensação de que se eu pressionasse, eles iriam descobrir como conseguir o outro tabuleiro. De qualquer forma... a experiência geral foi ótima no Kaadys. Eu recomendaria que você fosse até eles se tivesse um pequeno orçamento para aparelhos que precisassem ser substituídos. Eles têm boas capacidades de serviço ao cliente. Eles estão dispostos a fazer acordos. Os tipos das entregas deles são excepcionais.