O pessoal é muito conhecedor e cumprimenta-o como se fosse da família, não rude como alguns comerciantes nas estradas de Hampton. Eu pedi uma arma de fogo de construção e calibre particular, 300 Blackout AR-15. Cheguei à loja minutos antes da hora de fechar. O preço de uma construção personalizada era irreal. O vendedor garantiu-me que a arma de fogo estaria pronta no dia seguinte. Cheguei à hora que discutimos às 15h30 e a arma estava pronta. Eles atiraram uma mala e um carregador grátis, para minha surpresa. Muito satisfeitos com o produto e o serviço, vão dar-lhes todos os meus negócios no futuro.

Quando encomendei o meu aspirador, disse-me um dia estimado de entrega de 3 a 5 dias depois. É agora uma semana depois e ainda não saiu do armazém. Sem informação de localização. Sem actualizações por e-mail. Quando chamo por atualizações, ele me dá mais de uma hora de espera depois de preencher as informações para o serviço de atendimento automático. Depois de tentar o serviço de texto, dizem-me que para obter qualquer informação do armazém demorará 24-48 horas para que ela receba uma resposta para descobrir qualquer informação sobre a minha compra. Eu me afasto do meu telefone por 5 minutos, e ele cancela as mensagens de chat. É para responder e tenho de começar o processo de novo e explicar o que se passa e esperar que alguém novo venha ao chat. Isto leva mais 30 minutos. Só para ser dito que eles podem pedir um cancelamento, mas não podem garantir isso. Nunca mais comprará nada online a partir do banho de cama e para além dele.