Esta tv que eu tive durante alguns meses nunca funcionou no momento em que a trouxe para casa, quando liguei no dia seguinte após a compra vocês me disseram SEM REEMBOLSO. Bem, deixem-me dizer-lhes que comprei uma caixa x da mesma empresa de penhores no outro dia GUARDE O QUE NÃO FUNCIONA E CANTO DAR UMA REEMBOLSA !!!! NÃO VÁ AQUI POR NADA.

Estou a ter uma experiência horrível com o departamento de serviço. Comprei uma garantia de 400 dólares em 2013 e tenho uma geladeira que agora está fazendo gelo no freezer pela segunda vez em 2 anos. Estou totalmente preparado para perder mais 300 dólares de comida. Por favor, não responda pedindo-me para lhe enviar um e-mail. Eu já fiz isso. Sem resposta.

Se eu pudesse dar estrelas ZERO a este lugar, eu daria. Comprei um frigorífico por cerca de $1,700 e após a garantia comprei com eles cerca de 2k! Fui procurar um frigorífico muito cedo antes de fechar a nossa nova casa para ter a certeza de que tínhamos um frigorífico a tempo por causa da COVID, por isso fiz questão de fazer isto antes do tempo para não ficarmos presos na nossa casa sem um frigorífico. Nós conseguimos que o frigorífico fosse entregue e as pessoas não tinham máscara e eles passaram cerca de 30 minutos a tentar ligar o frigorífico. Não conseguiram pôr o bebedouro a funcionar. O entregador disse-me que podiam desmontar algumas peças para tentar arranjá-lo, mas ele nunca o tinha feito antes e não sabia como o fazer, por isso disse que não ia fazer isso. Para tentar colocar um bandaid no assunto eles me disseram que tinham "99% de certeza" que era o filtro de água que precisava ser substituído e que eu tinha que ir comprar um e substituí-lo eu mesmo e que iria funcionar. Eu fiz exatamente isso. Fui ao Lowe's para comprar um filtro de 50 dólares e substituí-lo. A geladeira STILL não funcionou. O que eu já podia dizer que ele só me estava a dizer isso para que eles pudessem sair e acabar com isso, mas eu entretive-os para que eu pudesse ter uma resolução real. Estou ciente de que este é um lugar de arranhões e amolgadelas, no entanto, quando você compra aparelhos deles você assina um papel que simplesmente mostra onde estão os arranhões e amolgadelas. Eu fiz questão de perguntar ao gerente, Kevin, que me ajudou com a minha compra originalmente, se tudo funcionou e se foi apenas riscado e amassado e ele tapou a geladeira para que eu me explicasse que a geladeira funcionou bem. Liguei ao Kevin para lhe explicar que o distribuidor de água e a máquina de gelo não estavam a funcionar uma vez entregues e a sua única resposta é que podemos obter um reembolso e eles iriam buscá-lo de volta. No entanto, isso iria colocar a minha família e eu na situação em que me certifiquei de não ficar preso sem frigorífico durante meses na nossa nova casa por causa da falta de disponibilidade em TODO o lado! Não é assim que se gere o negócio e agora demos a estas pessoas mais de $2000 por um frigorífico que não funciona correctamente como me disseram!! NÃO COMPREM APARELHOS DAQUI! Eles vão receber o seu dinheiro e então se algo está errado com ele e é muito evidente literalmente no momento da ENTREGA eles não vão fornecer qualquer solução. Claramente os seus aparelhos não são apenas arranhões e amolgadelas e têm mais do que danos físicos! As funções reais dos aparelhos não poderiam funcionar e então você fica preso com uma dor de cabeça maior e dinheiro fora do seu bolso! Eu nunca recomendaria este lugar a ninguém.