Fui buscar um soprador de folhas. Como indicado na maçã, estava no corredor 43. Passei 55 minutos à espera que alguém o largasse com um empilhador. Fui a 4 diferentes associados de atendimento ao cliente, foram feitas 5 páginas e deixei 55 minutos depois de mãos vazias. Comprei um produto comparável na Lowes Hardware a 3 minutos de distância e a minha transacção demorou 12 minutos. A localização em New Rochelle é muito mais eficiente, mas estavam fora de estoque. 55 minutos, nada bom.

Eles foram chamados pela minha empresa de garantia para reparar a máquina de gelo. Primeiro demoraram algumas semanas a sair, depois entraram e saíram em 10 minutos. Eles disseram que a parte demoraria de 3 a 5 dias para chegar, então depois de 3 semanas e várias ligações que eu tinha que deixar mensagens, eles ainda não me ligaram de volta. Fui ao escritório e perguntei quando iriam voltar a sair. Eles disseram que sairiam no dia seguinte, mas acabou sendo 4 dias depois. O cara consertou o problema e seguiu seu caminho. Dois dias depois, a máquina de gelo começou a vazar novamente. Felizmente a minha empresa de garantia enviou-me para outra empresa desta vez para resolver o problema. Fique longe deles se quiser um serviço rápido.