João Veras: Serviço impecável, sempre preocupados com o nosso bem estar, simpatia desde a recepção até ao apoio técnico, vasta gama de produtos

David Montez: Bom atendimento e bom serviço

Experiência terrível, 4 em cada 4 aparelhos novos arranharam e ou amolgaram e danificaram a minha casa no processo. As equipes de entrega foram rudes, forçando os clientes a aceitar um acordo e assinar a papelada para evitar lidar com os danos que causaram. A empresa não oferece nenhum serviço ao cliente, culpando a empresa de entregas terceirizada, não oferecendo nenhuma ajuda sobre os produtos que comprei nesta loja. Ainda à espera da resposta das empresas, horas desperdiçadas em 3 dias de entrega, horas por telefone, e e-mails.

Basta comprar online, sem motivo para entrar na loja. Depois de perder uma hora a tentar montar um iWatch4 (deve demorar 5 min), a equipa móvel finalmente descobriu que o único em stock já estava activado para que supostamente nunca mais pudesse ser vendido (?). Isso é terrível, mas ok... mas foi a forma como eles lidaram com isso ou devo dizer que não lidaram com isso que me levou a publicar várias críticas sociais e dizer ao maior número de pessoas que perguntaram sobre o meu novo aparelho (que eu consegui em outro lugar) o quão horrível foi o serviço em pessoa na La Quinta Best Buy. Na verdade, quando pedi para falar com um gerente, fui literalmente ignorado e andei por aí durante 10 minutos, até que acabei de sair... #badcustomerservicebestbuy