Apenas feedback para a Best Buy em geral e nada a ver com esta loja, apenas acontece que foi a loja onde tentei arranjar o meu telefone. Quando os clientes fazem compromissos para a equipa Geek online, seria útil se a Best Buy nos permitisse escolher o que precisávamos para o compromisso e depois filtrar os compromissos disponíveis.... para que, em situações em que não nos possam ajudar porque um membro da equipa não está a trabalhar, não agendamos durante esse tempo. Por exemplo, hoje eu precisava de reparar o ecrã do meu telefone e fiz uma marcação. Foi muito inconveniente para mim chegar a esta Best Buy para o meu compromisso das 16:40h num sábado para descobrir que o pessoal deles que conserta telas estava prestes a sair e ele não pode consertar o meu telefone hoje e eu teria que voltar. Eu poderia ter feito minha consulta em outro lugar se soubesse que ia perder meu tempo. Perguntei se podia levá-lo a outro lugar como a loja da Apple. O tipo diz que não. Vai ser difícil encontrar compromissos disponíveis. Quando procurei encontrei duas lojas de maçãs perto de mim que tinham compromissos.

Eu fiquei destroçado ao dar 3 ou 4 estrelas. Costumava ser que quando você estava em uma loja BestBuy, você era perseguido por associados de vendas. Já não, duas vezes esta semana tive de procurar ajuda. Quando consegui ajuda, o associado de vendas era óptimo. Fiz um bom negócio de financiamento e senti que paguei um preço justo pelos meus artigos. Vou dar ao associado de vendas 5 estrelas, mas a própria loja 3 estrelas.