Chamados para marcar hora às 9 na sexta-feira, foi-lhes dito que podiam vir às 10 no sábado. Às 11:40 de sábado liguei para obter uma estimativa de quando viriam e me disseram "serão algumas horas". Liguei de volta às 5 para saber porque não tínhamos sido contactados e quando eles vinham e ninguém respondeu. Liguei de um número de telefone diferente e recebi uma resposta e disseram-me que não iam sair e que podiam tentar na segunda-feira. Atendimento ao cliente horrível e nos fez perder tempo. Absolutamente não os recomende, a menos que você realmente não queira que nada seja feito.

Fui à Best Buy para obter informações sobre a substituição do meu Xfinity router e modem para que não tenha de pagar a mensalidade à Comcast. Encontrei-me com o Gary que era extremamente bem versado e informou-me de todas as minhas opções. Ele era extremamente experiente tecnicamente e respondeu a cada pergunta que eu fiz de uma forma completa, perspicaz e útil. O seu conhecimento de todos os produtos que a Best Buy trazia era exemplar. Gary é um grande atributo para a empresa!