O pior serviço ao cliente de sempre! Esta é a minha primeira vez que compro algo deles. Eu encomendei um conjunto de quarto e disse que estava de volta e que deveria chegar em menos de um mês. Eles entregaram minha cama um mês depois, mas o pessoal da entrega disse que minha mesinha de cabeceira e cômoda estava danificada e que eles trariam novas mais tarde naquela noite. Nada foi entregue e eu também nunca fui notificado de que esses itens não chegariam naquele dia. Já passaram dois meses sem a minha cómoda e cómoda e mantendo as minhas roupas em sacos a lutar para mantê-los organizados só porque não me podem dizer a data exacta em que serão entregues, continuam a dar-me datas de entrega arbitrárias e sou sempre eu que estou a tentar chegar até eles. Uma vez que a data de entrega chega, não há comunicação deles de que será adiada novamente até que eu sempre ligue e pergunte e eles empurram a data de entrega para fora por mais um mês. Eu entendo que o atraso é do fabricante, mas isso já foi demais. Pare de prometer coisas se elas não puderem ser cumpridas. Agora liguei para o serviço de atendimento ao cliente e para o meu vendedor para pedir ajuda e nenhum deles me pôde ajudar. Tão aborrecido e frustrado com tudo isto.

Com base nas críticas, as pessoas ou gostam ou odeiam. Ocasionalmente eu arranjava alguém que fosse útil. Na maioria das vezes, o serviço é sub-par. Atitudes ocasionais do pessoal de vendas. Na maioria das vezes, muitos são indiferentes a fornecer um serviço razoável ao cliente. Definitivamente há uma falta de urgência para ajudar. Eu recomendaria fazer treinamento de atendimento ao cliente para o pessoal. Estas mudanças resultarão em maiores vendas e publicidade boca a boca.