Cedric Bendit: I had the bad luck of dealing with this agency. I dealt with an agent called Joaquim Estevens, who was very condescending and rude. After booking a viewing with this agency, this person called me saying that he was informed by the owner that I had another viewing to this property with a different agency and proceeded to accuse me of messing him around and that he had no time to waste. I assured him that I would double check and get back to him until the end of the day (as confusion happens). In fact I did have a different booking to the same property because it was listed as being in a different location, thus the confusion. Before I had a chance to confirm, this agent persisted to call a few times after 11pm to chase me, which I don't find appropriate as a customer. I cancelled the viewing via text message as I didn't appreciate being chased at unnaceptable times or even being accused of messing people about. After all, I am THE CUSTOMER. He mustn't have received the text and continued to call me non stop for the next couple of days. When I finally called him back to ask to stop calling, he accused me yet again of messing him around and used profanity equivalent to f*** off. Treating customers like this is simply unnaceptable! STAY AWAY!!! Infelizemente tive o azar de lidar com esta agência. Nomeadamente um agente chamado Joaquim Estevens que foi muito mal educado e demonstrou uma grande falta de profissionalismo. Eu marquei uma visita a uma propriedade com esta agência e o agente contactou-me a dizer que eu tinha outra visita a esta mesma propriedade com uma agência diferente, acusando-me de brincar com ele e que ele não tinha tempo para isso. Eu disse ao senhor que ia verificar e confirmaria com ele até ao fim do dia se era o caso ou não (pois às vezes acidentes acontecem). De facto, eu tinha sim uma marcação a mesma propriedade com outra agência pois esta estava anunciada com um localização diferente e daí a confusão. Antes de conseguir confirmar, o agente ligou me várias vezes depois da 11 da noite, o que não são horas de ligar a um cliente. Devido a esta atitude e de ser acusado de brincar com as pessoas, decidi cancelar esta marcação por mensagem escrita. Afinal de contas, eu sou O CLIENTE! O agente não deve ter visto a minha mensagen e continuou a ligar me durante dois dias sem parar. Quando finalmente liguei de volta simplesmente para pedir que me parasse de ligar, ele acusou me mais uma vez de andar a brincar com ele e mandou me para o c******! Lidar com clientes assim é inadmissível. MANTENHAM A DISTÂNCIA!!

Carlos Roque: Equipa fantástica e profissional, desenvolveram o seu trabalho e encontram o comprador para a minha "Quinta". 5 estrelas

Encomendámos um frigorífico a 4 de Julho de 2020. Mike o vendedor disse-nos que devemos esperar a entrega dentro de 3-4 semanas... Rápido para hoje... depois de várias chamadas telefônicas e informações (desinformação) dadas ao longo destes meses (agora é quase novembro de 2020) e outros funcionários atirados para debaixo do ônibus pelo gerente da loja (Rich) para o que eles me disseram - eu ainda não tenho geladeira - ainda tenho feito pagamentos mensais desde agosto de 2020! Eles culpam a "pandemia" - essa desculpa funcionou por cerca de um mês. Nunca mais farei uma encomenda especial a partir destes palhaços!! Eu sinto que eles devem me reembolsar os meus pagamentos feitos!! Não tenho a certeza se os seus gestores corporativos vêem isto - mas se vêem - não temos boas palavras para dizer sobre como a loja Sandusky lida com o seu serviço ao cliente .

Máscaras. Vários empregados tinham máscaras à volta do pescoço ou abaixo do nariz. Eu vi pessoas entrando e saindo pelo centro do jardim para evitar usar máscaras, mas um cavalheiro sem máscara caminhou até a recepção e depois entrou na loja. Expirando os seus germes para dentro do recinto fechado, interior, da loja. Enquanto havia muita sinalização pedindo para as pessoas usarem uma máscara, eu não me senti à vontade para entrar na loja. Fui buscar a loja ao meu telefone no parque de estacionamento. Tive que esperar, e ver as pessoas desobedecerem às regras e ajudar a espalhar um vírus que vi matar. Não vou voltar a este local, pelo menos por algum tempo.