Carla Gouveia: Loja pequena, onde os clientes se atropelam. Simpatia a melhorar. Apanhei funcionárias atenciosas mas são poucas as vezes

Alexandre Ramos: Bons preços e bons produtos

Já estive em muitas lojas de antiguidades, mercados de pulgas e vendas em celeiros. Este lugar tinha um preço muito alto. Notei que eles também vendem no eBay e Etsy, o que faz sentido porque eles querem o melhor dólar para tudo aqui. É uma pena o inventário que eles têm aqui. Um monte de pilhas para separar, pelas quais eu não me importo. Embora eu tenha saído daqui de mãos vazias. Não vi muito que se destacasse para mim, especialmente não pelos preços. Muito provavelmente não voltará aqui.

A pior experiência de cliente que já tive. Os associados foram completamente rudes e não tentaram resolver os meus problemas, mas sim zombaram de mim. Eu recomendaria que a Best Buy tivesse melhores programas de treinamento para ajudar com o atendimento ao cliente de seus associados. O alicerce de um bom negócio é poder fazer com que os clientes voltem. E depois desta experiência, eu não voltarei à Best Buy para minhas compras eletrônicas.

Ellen da Lawn and Garden disse-me que não sabia a combinação da prateleira de ferramentas Mikwaukee no corredor 10 e que estava a tentar escoltar alguém até à frente e que tinha sido puxada para ajudar outra pessoa neste corredor. É compreensível. Todos sabemos que o serviço ao cliente HD é bastante inexistente. Nós vamos por conveniência. A única estrela vem das mãos arremessadas, condescendente em chamar alguém, o que ela nunca fez, e realmente rude como se eu soubesse seu escopo de influência e acesso na HD. Odiei ter gasto quase 500 dólares em ferramentas de Milwaukee e teria ido a outro lugar, mas tinha um trabalho urgente e de boa conveniência. Vá com Lowes. Eu vivo muito mais perto desse HD, mas o serviço realmente existe Lowes na Abercorn Extension. E Ellen... mantenha a sua palavra. E se formos um incómodo... talvez pensar numa mudança de carreira. Estou no ramo da construção, mas não vou voltar atrás. Conveniente ou não.