Cheguei com 15 minutos de sobra, eles disseram-me que estavam fechados. Com clientes ainda nas lojas. Quando eu pedi um número para ligar para uma reclamação outro cliente acabou de entrar, então eles me deixaram entrar. Eu perguntei sobre uma geladeira em particular e eles me disseram que ela pertencia a alguém. No dia seguinte conduzi até Potomac Mills e não encontrei nenhuma que gostasse, então voltei a este local e comprei a mesma geladeira que me foi negada na noite anterior! Enquanto recebia um ótimo produto sem arranhões ou mossas, o atendimento ao cliente não era nada desejado!

Esses caras desmontados, remontados e remontados na sala, era para entrarmos para nós. A peça era muito grande para subir as escadas, muito menos para o quarto. Eles não só fizeram um excelente trabalho de acabamento, mas a peça está solidamente remontada em sua localização agora permanente (espero que rs). Obrigado, pessoal!!

Falta treinamento no atendimento ao cliente. Eu mostrei-lhes o preço da amazon e eles disseram que nós não combinamos com vendedores de terceiros, apesar de ter dito claramente na amazon que o item é vendido e enviado pelo gerente da amazon.comStore precisa fazer um melhor trabalho de treinamento de atendimento ao cliente e eles não devem levar esse preço combinam com a responsabilidade de forma leve.