Eu sempre vou aqui para conseguir coisas que eu preciso para o meu quintal, mas hoje eu estava lá porque o site disse que eles tinham o que eu estava procurando e quando eu cheguei lá depois de caçar alguém para me ajudar, me disseram que eu teria que pedir o item que eu estava querendo e que levaria duas semanas para chegar e que a qualquer momento o site diz que eles têm que eles normalmente não têm, então eu acho que isso é um mau atendimento ao cliente

Serviço horrível! Nunca atendam os seus telefones. Se o fizerem, serão depois de um mínimo de 40 minutos de espera. Quando você fala com eles, eles lhe dão informações falsas! Eu tive que passar o dia todo indo do local para outro só para conseguir o que eu precisava. Eles nem se preocuparam em ligar para as outras filiais antes de me mandar para as outras filiais 3 vezes !Eu ainda não entendi como não há um concorrente melhor lá fora

Para o Natal, eu tinha um arranque remoto e tinha um compromisso para o instalar. Bem, alguns dias depois de ter sido instalado, o computador do meu carro ficou louco. Toneladas de alertas estavam disparando (colisão traseira e dianteira, detecção de ponto cego, etc). Eu levei meu carro de volta para a Best Buy, pois o técnico do meu carro disse que era devido ao acionador remoto. A Best Buy pegou meu carro naquele dia e consertou o acionador remoto (fio solto). Mais uma vez o problema aconteceu alguns dias depois e eu finalmente pedi-lhes para o tirarem. Eles me deram novamente um compromisso no dia seguinte para retirá-lo e eles retornaram e reembolsaram o acionador para mim. Depois, fizeram uma inspecção completa ao meu carro, que incluiu a verificação da minha bateria e do sistema informático do meu carro. Cada vez que eu entrava, todos na seção de Auto eram super prestativos e não me deram nenhuma dificuldade quando eu pedi para devolver o aparelho ao invés de colocá-lo no meu carro. Embora esse dispositivo em particular não funcionasse para mim, eu definitivamente iria lá novamente para qualquer instalação automática. Eles entenderam a minha frustração, o que eu acho que era justificado, e me explicaram os problemas em termos que eu podia entender. Um grande obrigado a tudo no departamento de automóveis que foi capaz de me ajudar!