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Tive uma terrível, terrível experiência com o atendimento ao cliente por telefone. Hoje entrei na loja para descobrir como poderia receber o meu substituto para uma televisão que comprei e que estava avariada. O Fred, que trabalha no departamento de esquadrões nerds, veio até aqui, ouviu-me e salvou-me o Natal. Muito obrigado!

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