Carlos Alberto Gomes Messias: Sou tratado muito bem. Com respeito e simpatia destes meus amigos de longa data. Beijinhos e abraços para todos vós.

Iria Pereiras: Pessimo atendimento. Só preocupados em vender, e não em solucionar o meu problema. Muito desiludida.

O meu marido e eu comprámos 16 taças de vinho/água. Eles foram embrulhados/caixotados e entregues no nosso hotel. Quando os desempacotámos à nossa chegada a casa, 3 estavam partidos. Depois de uma rápida chamada para a Casa de Artesanato, 3 foram enviadas prontamente, sem perguntas. Quando o pacote chegou um dia depois, havia 1 dos 3 quebrados :(. Novamente eu liguei e outra taça foi enviada para nós e chegou inteira! Eu não hesitaria em recomendar as compras na Craft House aos meus amigos. Eles têm em mim um cliente dedicado para toda a vida. Muito obrigado pelo excelente atendimento ao cliente!

Daria um zero se eu pudesse. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE. Não voltarei a aproximar-me daquela loja. Só restam 7 destes Best Buy Outlets no país. Este vai dobrar em breve... e depois só haverá 6. Eles não aderem às políticas de devolução e troca da Best Buy, mas só lhe dizem que DEPOIS da sua compra. HORRÍVEL. Não se preocupe em telefonar para a empresa porque a maioria dos representantes do Serviço de Atendimento ao Cliente nem sequer sabem sobre essas lojas, e eles não podem forçar a gerência a fazer nada. Eles operam na sua própria ilha e fazem o que quiserem.