Carlos Alberto Gomes Messias: Sou tratado muito bem. Com respeito e simpatia destes meus amigos de longa data. Beijinhos e abraços para todos vós.

Iria Pereiras: Pessimo atendimento. Só preocupados em vender, e não em solucionar o meu problema. Muito desiludida.

MELHOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE! Depois de contactar o Randy através de um texto sobre uma Acura certificada, listada no site deles, o meu marido e eu tomamos a decisão de conduzir 200 milhas no nosso próximo dia de folga disponível para ver o veículo pessoalmente. Randy me notificou no dia anterior que ele estaria de férias e não estaria disponível para nos encontrar, mas me deu outra pessoa de contato que poderia nos ajudar. Decidimos parar em outra concessionária um pouco a oeste no nosso caminho para a Geórgia para ver o mesmo modelo/faça em comparação. A diferença entre estes dois são a luz do dia e a escuridão. Saímos daquele concessionário e seguimos para Atenas. Fomos recebidos imediatamente com caras amigas e calorosas. Meu pedido de nos dar apenas alguns minutos a sós para olhar o carro foi educadamente honrado e uma vez satisfeitos com a condição, fomos para o lobby para conversar sobre preços/comércio. Enquanto esperávamos que a nossa troca fosse inspecionada, conversamos com Al que nos tratou como família. Fomos apresentados ao filho dele e sentimos que o conhecíamos desde sempre. Jimmy voltou com uma oferta generosa para a nossa troca e fechamos o negócio. Billy completou nossa papelada financeira e nós estávamos fora da porta e a caminho de casa com nosso novo carro. Jimmy, Al, Billy e Randy foram todos tão maravilhosos e fizeram deste carro uma grande experiência de compra. Não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária. Eles mantêm-se fiéis ao seu lema, onde os clientes se tornam amigos para toda a vida. Eu adoraria usá-los para todas as nossas necessidades futuras de serviço, mas infelizmente moramos a 4 horas de distância, o que é um pouco inconveniente. Se eu precisar de comprar outro veículo, eu não pensaria duas vezes em dirigir 4 horas novamente para fazer negócios com eles. Eles definitivamente fazem você se sentir como uma família.

Os caixas desta loja são consistentemente os caixas de pior comportamento de qualquer loja em que eu já estive. Tenho ido a este Home Depot algumas vezes por mês desde 2015, e cada vez que lá vou os caixas são mal-educados. Eles agem como se te estivessem a fazer um favor, reconhecendo-te e verificando-te. Na maioria das vezes quando eu me aproximo do caixa para fazer o checkout, o caixa está distraído porque eles estão no celular, ou distraído porque eles estão brincando com outros funcionários, e você tem que ficar lá e esperar no caixa para que eles terminem de brincar e voltem para o caixa e o verifiquem. Comecei recentemente a conduzir alguns quilómetros fora do meu caminho para ir à loja em Glendale Heights, porque os caixas de lá tratam os clientes com muito mais respeito e não se comportam mal à frente dos clientes. É frustrante que a gerência neste local da Carol Stream não possa fazer nada em relação a estes caixas.