Serviço BEM-ESTAR após a venda, graças a Geek Squad mgr Terry Seymour! Minha filha está em Plano enquanto eu estou localizado perto de Austin, a mais de 200 milhas de distância.Há cerca de 3 meses, a conexão com CarPlay deixou de funcionar no seu rádio Best Buy-installed. Esta foi uma das principais características para mim na escolha deste rádio, pois cria uma experiência 100% mãos-livres e robusta. Embora eu tivesse adquirido a garantia estendida de 4 anos, as limitações atuais para atividades no local apresentavam alguns desafios, pois eu não conseguia sequer agendar uma consulta para consertar isto. Eu completei um pedido de ajuda online e dentro da MINUTES Terry respondeu. Ele me informou que poderia levar algumas semanas, mas quando as consultas são novamente permitidas, ele me garantiu que cuidaria da minha filha. Cerca de 2 semanas depois, recebi uma ligação do Terry para me avisar que algumas lojas estavam agora fazendo consultas e que a loja dele deveria estar em breve... para continuar observando a página de consultas. O Terry ajudou com alguns dos desafios logísticos e fez com que este processo fosse muito suave... ele até mandou instalar um rádio temporário que nós tínhamos enquanto o rádio da minha filha era enviado para reparação. Finalmente, para terminar, o Terry ajudou-nos a arranjar uma unidade de substituição quando a unidade antiga era considerada "não económica para reparar" (isto estava coberto pela garantia alargada). Isto poupou-nos mais de $300! Segundo, se está na área Plano, compre os seus produtos electrónicos (bem como outros itens) na BEST BUY in PLANO pois está em boas mãos com o Serviço de Apoio ao Cliente graças a Terry Seymour! Obrigado Terry!

Lixo. Não só me fizeram esperar mais de 30 minutos por uma recolha de encomendas na calçada, enquanto observavam as pessoas que chegavam aqui depois de mim, pegavam no seu item e saíam antes de mim, mas perderam um dos dois itens que eu encomendei. Provavelmente venderam-no a outra pessoa. Lixo, não voltaremos a fazer compras no local.