Tiago: Intregavel o atendimento pos venda.... Na a ver com outras casas do mesmo ramo... Nao atendem telefones, nem respondem a e-mails... PESSIMO... Recomendo outras lojas tipo AKI entre outras...

José Tomás: Funciona bem tem quase tudo são simpáticos

A experiência que eu tive nesta loja foi soberba. Eu trabalhei com três homens diferentes, incluindo o gerente. Cada um foi útil, atencioso e fez tudo o que pôde para me ajudar. Não gostei da primeira lavadora que comprei, e pude levá-la de volta, sem fazer perguntas, e trocá-la. A próxima, estou completamente feliz com ela. Eles eram extremamente justos e fáceis de trabalhar. Obrigado, Sears. Eu volto.

Cuidado com o comprador! Eu decidi fazer compras locais e paguei por isso. Eu precisava substituir um termostato antigo e não sabia que precisava de um termostato de milivolts. Após alguma discussão, acabei comprando um Honeywell CT87K por $49,94 que, a propósito, é $26,27 mais alto do que se eu tivesse comprado o mesmo termostato no Home Depot e $20 mais do que se eu tivesse comprado no Ace Hardware ou no Honeywell Directly! Liguei para a Honeywell, e eles me informaram que eu precisava de um tipo diferente de termostato. Liguei para a Ankeny Hardware, disse-lhes o problema, e eles foram muito úteis para me encontrarem um substituto; um White-Rodgers M30 que acredito que eles vendem por $29,99. A propósito, Home Depot vende por $18,42. Perguntei então a Patrick sobre a devolução e ele prontamente me disse que eles não devolvem itens elétricos, como está claramente indicado em seus recibos escritos à mão. Faça sua pesquisa, saiba exatamente o que você precisa, e quanto você deve esperar pagar por ela antes de ir para Ankeny Hardware, porque a moral desta história é Se você quer ser sobrecarregado por itens elétricos não retornáveis, então vá ver as pessoas úteis da Ankeny Hardware. Caso contrário, dirija-se ao Home Depot, Ace Hardware ou alguma outra cadeia que entenda o conceito de atendimento ao cliente.