Edit:depois de falar com um gerente de turno na segunda-feira e entrar em contato com o gerente da loja, eles definiram este direito. O supervisor estava a tentar fazer a coisa certa pela empresa. Isto é completamente compreensível e eu aprecio que esta loja fez as coisas bem e permitiu a compra da televisão que pretendíamos comprar. Comprámos uma televisão, com o preço que estava marcado no papel que estava em cima da televisão. Perguntámos várias vezes se este era o preço correcto para o televisor. Disseram-nos que era. Nós pagamos por ela. Enquanto esperávamos no camião que estávamos a usar para o transportar. O Supervisor Justin declarou que eles venderam a televisão errada pelo preço errado e queriam que nós pagássemos a diferença ou que fôssemos até Moore para conseguir a televisão correta. Isto foi tratado de forma incorrecta. Quando eles cometeram o erro não fomos nós, o cliente. Quando foram avisados que já nos tinham vendido a televisão. Justin declarou que podíamos ir a Moore e obter a televisão pelo preço que pagamos ou obter um reembolso. Vou contactar o gerente, o gerente geral e a empresa sobre isto. Isto foi horrível no atendimento ao cliente.

Este Home Depot tem um ótimo atendimento ao cliente! Ontem à noite tivemos uma tempestade em Long Island. Eu estava estacionado no jardim. Começou a chover e o vento levantou. Carros rolando para mim 60-65 MPH zona atingiu o lado do meu painel traseiro no lado dos motoristas mal!! Uma grande amolgadela, a segunda arrancou do meu espelho retrovisor. Hoje cedo notei que um carrinho também bateu no meu pára-choques, a marca do carrinho está nele!! Por isso hoje vou reportar para que o Home Depot possa tomar cuidado se os danos. A gerente Susie sai e me diz que eles não cobrem isso porque foi uma tempestade da natureza de Deus e o Home Depot não vai consertar meu carro! Eu disse a ela que alguém que trabalha para um Home Sept me disse que sim! Ela disse que eles não vão consertar o meu carro! Eu disse então o que é suposto eu fazer? Eu tenho cobertura total, mas a minha ded. São 500 dólares que ela disse para pegar este pedaço de papel e colocar o seu nome e número e o que aconteceu ela iria arquivá-lo, mas eles não podem fazer nada pelos danos. Eu liguei para o atendimento ao cliente da sede da Home Depot! Ela me disse que eles fazem!! Ela perguntou o nome do gerente que eu lhe dei, ela me disse que mentiu e não fez o seu trabalho! Ela devia dar-me o trabalho de papel para apresentar a queixa e eu devia preenchê-la e ela devia submetê-la! Minha filha e eu não podíamos acreditar que ela estava dizendo que eles não cobrem o que aconteceu! Ela deixou dizer que era Deus Natureza e que não iriam cobrir os danos! Foi por isso que eu voltei para casa e liguei para a sede porque estava furiosa por eles não irem cobrir os danos!! Vou falar com o gerente da loja Edwin RIVERA amanhã para que ele possa me dar a papelada e me entregar e o HOME DEPOT estará consertando esses danos! Ela não fez o trabalho dela. Se eu não tivesse pensado em ligar para a sede deles, teria que reclamá-la através do meu seguro de 500 dólares dedutíveis! Ela não deveria estar representando o Home Depot!