Rafael Cardoso: Excelente, bom trabalho e bom atendimento, sempre pronto a ajudar.

Carla Paiva: Artigos inovadores, para todos os gostos e carteiras, logo boa relação preço/qualidade. Excelente atendimento.

Já fui a esta loja em várias ocasiões e nunca consigo obter ajuda no corredor. Hoje, entrei pela quarta vez para comprar ventiladores de chão e cada vez que eles ficaram fora do estoque do tamanho e cor que eu preciso. Fui, literalmente, em todas as horas diferentes, pensando que talvez estivesse apenas a perder o tempo de reabastecimento. Hoje foi a gota d'água final. Pedi ajuda e ninguém veio depois de duas páginas e falou com alguém de um departamento diferente. Eu esperei um total de 20 minutos. Isso é ridículo! Vou levar o meu negócio para Lowes ou Menards a partir de agora.

A minha mulher e eu comprámos muitas coisas à IKEA, e geralmente temos uma experiência bastante boa. A única coisa que para mim faz com que eles não sejam 5 estrelas, é que para fazer uma troca, você tem que devolver o item (para obter reembolso ou crédito na loja) você tem que ir e pegar o item e voltar para a fila. Quando eu fui, a fila era extremamente longa, então eu perguntei se poderia trazer o substituto para a seção de devolução para trocá-lo. Aparentemente eles têm alguma política contra isso, o que parece simplesmente inútil. Fora isso, só tive boas experiências na IKEA.