Florian MOLANO VAZ: Un poco rancio, estilo siglo XX, no ha evolucionado ni reformado

Miguel A. Jiménez: Sin ninguna duda el mejor trato de Valencia de alcántara

Excelente serviço, pessoas muito simpáticas. a minha máquina de secar não aquece. liguei na sexta-feira por volta das 12 para marcar uma consulta, a senhora disse-me que podiam ter alguém na rua no mesmo dia. O homem das reparações ligou-me a avisar que estaria lá às 16:30. Ele fez um trabalho incrível. Encontrou e resolveu o problema muito rapidamente, depois desmontou a máquina de secar e limpou tudo, mesmo lubrificando os barrings. Muito bom e profissional. Definitivamente os recomendaria

Estou atualmente no meio de uma experiência muito frustrante. Encomendei a máquina de lavar online para entrega. O site disse que me contactariam dentro de 24 horas para marcar o dia de entrega. Nenhuma chamada após 3 dias, por isso liguei para o serviço nacional de atendimento ao cliente que comunicou com a loja. Eles marcaram uma data de entrega e disseram que eu seria contactado no dia anterior para uma janela de 2 horas. Eu não fui contactado até ao final da tarde desse dia e liguei-lhes. Disseram que eu não estava na lista para a entrega e que estaria no dia seguinte ao que tinha sido combinado anteriormente. Eu seria novamente contactado na véspera da entrega para confirmação. Depois de um pedido firme da minha parte, eles até me enviaram um e-mail para verificar isso. Aquele dia vem e vai sem nenhum contato. Agora estou a cerca de 2 semanas da compra e a única comunicação que aconteceu foi quando eu os chamei. Sinto que eles pensam que me estão a fazer um favor ao venderem-me mercadoria.