J P T D: Mal de quem precisa lá ir.

Luis Carlos: Bom atendimento. Bons profissionais e qualidade

Tivemos que passar por uma empresa terceirizada para obter aprovação prévia para que nosso cheque fosse passado. Não só a operadora estava recebendo a informação agindo extremamente mal-educada, mas Nick nas instalações foi extremamente rude e inconveniente. O nosso cheque de mais de $2500 não deve ter sido digno de um bom serviço ao cliente.

Inicialmente entrei, não gostei da experiência geral, do serviço médio e das conversas de pessoal ouvidas, relacionadas com assuntos bancários, que afectaram o cliente de forma negativa, preenchendo posteriormente um inquérito de satifsfacção ao cliente, ao seu crédito que o gerente da agência ligou de volta e resolveu alguns problemas que era bom ver.

Eles não ajudaram em nada. Especialmente o serviço ao cliente. Eles não se preocupam com a satisfação dos clientes. Eles têm uma política rigorosa sob as circunstâncias do Covid-19 e eles não aceitarão devolução ou crédito da loja se você se tornar um membro premium após 14 dias. Não estou mais confiante para fazer compras da Best Buy. Por outro lado, a Amazon lida muito bem com a política de devolução. Por isso posso comprar com confiança de outras empresas, mas não novamente da BestBuy. Boa sorte para outros clientes. BestBuy tem um longo caminho a percorrer nesta grande competição. Não se preocupar com a satisfação dos clientes vai fazê-los perder os seus clientes, então isso vai liderar o seu rendimento bruto.