Gmpr Romao: Para além de ninguém atender telefones, a correspondência eletrónica também não funciona. Mandei 2 mails à minha médica que vieram devolvidos. Assim se cumprem as determinações da DGS em período de contenção de presenças.

José Gaudêncio: Péssimo atendimento. Chamas telefónicas não atendem (já observei estarem a conversar e o telefone a tocar). Requere-se procedimento adequado.

Chamado antes do tempo para garantir que eu seria capaz de trocar um galão de tinta. A mulher que atendeu o telefone disse que eles poderiam levá-lo de volta sem problemas. A razão pela qual eu queria trocá-la é porque era a cor errada. A amostra que lhes dei não combinava nada com o que eles fizeram. Quando cheguei à loja e tentei devolvê-la, a pessoa que trabalhava no balcão de retorno disse que eu teria que voltar ao local de onde a recebi. Que ficava a 20 minutos de distância. Só queria que não me tivessem dito nada falso e desperdiçado o meu tempo.

Este Home Depot, recusou-se a fazer o correcto por um dos seus clientes, que tem 91 anos, e recebeu um gerador defeituoso. A partir do momento do lançamento, este Home Depot, ainda tem que trocar, reparar ou reembolsar o dinheiro deste homem. Quando questionado pelas notícias locais, este Home Depot, está se escondendo atrás de seu escritório corporativo, recusando-se a assumir a responsabilidade por seu erro. Eu pensaria que uma corporação massivamente rica, como a Home Depot, teria padrões um pouco mais elevados, no departamento de atendimento ao cliente.