Se máscaras de rosto e distanciamento social significam algo para você, este não é o lugar para fazer compras. Nós reclamamos para checar pessoa, depois gerente de dia, depois pessoa corporativa. O gerente da loja nos disse repetidamente como a loja é grande, e como eles estão isentos do Estado de Illinois máscara mandato. O estado de Illinois exige máscaras de rosto, no entanto o gerente diz que eles estão isentos, porque eles são uma loja tão grande. Qualquer pessoa que acredita que isso precisa verificar com o Departamento de Saúde do Condado de Sangamon como eu fiz e foi dito máscaras são necessários, não importa o tamanho da loja. O gerente me disse que precisávamos esperar até a COVID passar para fazer compras se estivéssemos desconfortáveis com a sua política de máscaras sem rosto. O gerente também nos disse que ele ficaria mais do que feliz em reembolsar o cartão de presente que recebemos recentemente. É óbvio que ele não tem nenhuma preocupação com o nosso negócio nem com a segurança dos nossos clientes e funcionários. Eu descreveria o gerente como usando a abordagem "valentão" ao nos contatar; não é bom! Eu imagino que todas as lojas que estão seguindo as regras da COVID estariam interessadas em saber como Scheels obteve uma isenção. Mais alguém notou que apenas os comentários positivos têm uma resposta? O que isso diz a todos? Os problemas são ignorados!

Não se preocupe sequer em tentar ligar-lhes para pedir ajuda. Recebi um sistema de arranque remoto como presente e tive instalação gratuita para comprar através da Best Buy. Eu tentei ligar e marcar uma consulta e fiquei em espera por mais de 30 minutos depois de lidar com o terrível sistema telefônico deles. Você acha que uma empresa de eletrônicos tornaria muito fácil ligar e conseguir ajuda, mas aparentemente não.