manuel sampaio: Essa empresa forneceu-me 4 aparelhos de ar condicionado, já depois da garantia partiu-se uma das pás da èlice derivado ao gelo. Por diversas vezes se pediu ao proprietàrio desta firma para nos fornecer uma nova, e estivemos 3 anos sem ar condicionado. Fomos obrigados a ter que recorrer a outra empresa. Manuel Sampaio (S.Mamede Ribatua)

Marisa Rocha: Prestam um serviço de grande qualidade. Obrigada Tim3, graças a vocês a minha casa está agora bem mais quentinha e confortável! :)

Deixei o meu carro para ser inspeccionado, troquei o óleo e sabia que os limpa pára-brisas precisavam de ser substituídos e escrevi isso no envelope para os limpa pára-brisas às 745 da manhã de hoje. Recebi duas chamadas e uma mensagem a dizer que o meu carro está pronto por volta das 9 da manhã. Respondi que vou buscá-lo por volta da uma da tarde. Chego lá e eles me cobram pela troca de óleo. Eu disse a eles que deveria ser desde que comprei o carro de prioridade. Então eles me cobram 47,00 pelos limpadores. Quem cobra 10,00 pelas inserções que diz no recibo. Aqui está o pontapé para a 1 estrela que eles não fizeram a minha inspecção. Ninguém pediu desculpa, só olharam para mim e disseram que podias esperar 30 minutos para o fazer ou trazê-lo de volta no dia seguinte! Não só estava na minha hora de almoço, como tive de ficar porque a minha boleia partiu, por isso fiquei atracado no trabalho durante o tempo em que tive de esperar! Oh, obrigado Acura Priority pela grande experiência! Espero que você receba o mesmo tipo de serviço em todos os lugares a partir de agora até que todos aprendam o que é bom ou até mesmo ótimo atendimento ao cliente.

Encomendámos um sofá e cadeiras da VanDrie há 12 semanas, e foi-nos dito que o nosso sofá seria entregue em Outubro. É agora o final de Novembro, e não há sinal de nenhum dos móveis que já pagámos, nem qualquer estimativa para quando podemos esperar. Actualização: Já recebemos o nosso sofá aproximadamente 14 semanas após a encomenda, e adoramo-lo! Estamos esperando em cadeiras que também foram adiadas, mas já esperávamos isso. A razão pela qual a minha revisão ainda é de três estrelas é que através de todos os atrasos, e mesmo quando o sofá chegou, VanDrie nunca nos contactou uma única vez. Sempre que tivemos que ligar para eles para obter uma atualização, para saber quando ele chegou, e para agendar um prazo de entrega. Estamos felizes com o sofá agora que ele está aqui, mas a comunicação, dados todos os atrasos, deixou muito a desejar.