João Duarte: Serviço de proximidade à população. Horários limitados. Poucos recursos e equipamentos.

Tiago Baralha: A capacidade de atendimento é surreal, uma pessoa liga mais do que uma vez e ninguém atende. Não digo que o serviço seja mau mas em 11 chamadas, não atendem nem 1.

A loja é absolutamente linda e tem alguns itens realmente incríveis. Passei bastante tempo na loja hoje e encontrei dois presentes de Natal perfeitos para a família. Quando levei os meus artigos ao balcão, disse ao associado como a loja era maravilhosa e que esta era a minha primeira vez que a via. No entanto, os artigos que recebi não chegaram a tocar até 20 dólares, por isso disseram-me que só levariam dinheiro ou que eu não poderia fazer a compra. Só tinha cartões de crédito e tinha um compromisso à tarde para não ter tempo de ir a uma caixa multibanco e voltar. Estou realmente desapontado. Seria bom para os clientes da primeira vez ter um pouco de graça na primeira compra, já que eu não tinha idéia de que precisaria trazer dinheiro. Ou talvez ter mais sinalização na loja? A única placa estava na caixa e a escrita era tão pequena que só reparei nela quando acabei de fazer as compras.

Este local roubou-me dinheiro para uma encomenda que nunca pude levantar. Disseram-me que seria cancelado numa data específica, por isso deixei que o cancelassem. Então, cerca de quatro dias depois da data indicada, recebo um e-mail a agradecer-me por ter levantado a minha encomenda. Eu nunca a peguei. Ninguém mais poderia tê-lo levantado também, pois eu tinha o código do armário no meu e-mail. Eles se recusaram absolutamente a resolver o problema e até hoje eu ainda não recebi um reembolso. Faça um favor a si mesmo e compre o local do Vale do Moreno, porque este é sombrio e pouco profissional.