PU8Gi MóBaile: Ótimo atendimento e resolução de problemas

Eduardo Homem da Costa: Eu deveria ter vindo aqui antes de ir lá. Evitaria aborrecimentos. Se foi bom, pelo que se lê aqui, já vai longe o tempo. Diagnóstico errado, precipitado e tudo que isso provoca. Cliente é apenas uma noção distante e abstrata.

Eu nunca tinha estado neste BB&B antes, quando me mudei recentemente para a área. Normalmente recebo sempre um serviço ao cliente amigável e pessoas agradáveis, mas hoje não. Aqui não! Eu nunca tive um problema se eu não tivesse um recibo porque ele se liga ao meu c.c. para trocar algo, mas eu usei um cartão presente para esta compra. Então eles não me deixaram trocá-lo exactamente pela mesma coisa. Nenhum curso de ação alternativo encomendar um on-line funcional ou algo assim apenas não e basicamente ir embora você está segurando a linha. O primeiro caixa era simpático, a senhora que tomou conta era uma grande e gorda idiota. E eu só digo isso porque acho que não devia jurar pela revisão do Google. Leva o teu negócio para outro lado, se for possível.

Foi refrescante encontrar hoje o J E Rice no meu pescoço do bosque. Mais de 95 graus e o meu ventilador de hvac parou de funcionar. Rapidamente aprendi que o depósito doméstico e os lowes não carregam a parte que eu precisava na loja. Procurei no Google e liguei para o J E Rice que estava fechando em dois minutos. Expliquei a minha situação e o sujeito disse que esperaria pela minha chegada. Cheguei à loja em cerca de 10 minutos e ele ainda estava esperando por mim. Consegui encontrar a peça (capacitor de funcionamento) para o meu soprador. Paguei por ele, instalei-o e agora tenho a minha ac de volta em linha :) Agradeço ao funcionário pelo excelente atendimento ao cliente! Certamente estarei de volta como é bom saber que ainda existem lojas de ferragens por aí com funcionários com conhecimentos e orientação para o serviço! Boa!