A maioria das pessoas que trabalham neste Home Depot são fantásticas, estão sempre dispostas a ajudar a encontrar o que você precisa, seja em inglês ou não. E se não forem directamente capazes de ajudar, sabem onde ou quem obter a informação para melhor o ajudar a encontrar o que precisa ou a encontrar uma solução que se adapte às suas necessidades. Mesmo com a maldita escassez de certos produtos devido ao encobrimento do governo de um determinado país, o mundo não teve a oportunidade de se preparar para isso. O pessoal da Home Depot foi repetidamente acima e além para ajudar onde isso é possível.

A casa foi atingida por um raio. A máquina de lavar e secar não funciona, mas o electricista diz que a electricidade está agora reparada. O homem de serviço do seguro pediu para ver os aparelhos para garantir que não estão funcionando. O gerente do escritório foi mal-educado. Sugeriu que podíamos estar a pedir-lhes para falsificar papéis para a companhia de seguros. Disse que já tinham lidado com isso no passado. Nós nunca faríamos tal coisa num milhão de anos. Sentiu-se acusado de até me sugerir uma coisa dessas pelo telefone. Ele disse que os repararia antes mesmo de olhar para eles ou saber o que os tinha feito parar de trabalhar. Então, na segunda chamada, disse que seriam dois dias antes que alguém pudesse sequer olhar para eles. Nunca usará a Hunts Appliances em Florença depois dessas experiências de telefonemas.