A minha classificação de 5 estrelas é para a Silvia, que trabalha em Sarasota. Ela é extremamente trabalhadora e prestativa. Nas duas últimas visitas que tive, ela acabou por me ajudar nas duas vezes! Ela é muito simpática e dá óptimas informações. Ela não é uma pessoa que evita o trabalho. Ela é a pessoa que mergulha e faz com que seja feito. Que estrela do rock!

Experiência interessante. Estava devolvendo peças previamente instaladas, COM recibo. Após a instalação, no espaço de um minuto, provaram ser defeituosas. Um deputado mgr James foi chamado & disse inúmeras vezes Estes são anos de idade. & outros comentários depreciativos. O D. James explicou que eles só aceitam de volta itens para colocar de volta/resell. SIM, os meus artigos foram instalados, foi assim que soubemos que não funcionavam!! Agora sabemos porque é que muitas vezes você volta para casa com peças em falta nas suas compras.

Eu trouxe a minha serra deslizante Ridgid para esta loja para ser fixada (garantia vitalícia). Eles disseram que seriam de 2 a 3 semanas. Levaram 3 meses para consertar o problema (uma fechadura de bisel com defeito). Quando fui buscá-la, vi imediatamente que tinham partido um suporte deslizante no meu stand. Apontei isso para o escrivão e ele reconheceu que foram danos que aconteceram sob a sua vigilância. No entanto, ele não se ofereceu para consertá-lo, pedir uma peça nova para mim, ou me reembolsar de qualquer forma. Mesmo quando eu fiz o acompanhamento com a gerência, eles não fizeram nada por mim. Acho que a lição aqui é que o atendimento ao cliente do Home Depots e a garantia vitalícia são ambos absolutamente terríveis!