Comprei uma nova TV para poder usar os meus botões de orelha de maçã. Estávamos dispostos a esperar e pagar 300 dólares pela instalação. Dez dias depois, eles vieram e praticamente não fizeram mais do que pendurá-lo na parede. Eles não tinham o acessório que eu precisava para os auriculares! E penduraram a barra de som no centro. NÃO foram dadas instruções, e não podemos fazer o controlador funcionar. Voltamos para a loja e o primeiro operário não podia responder a nenhuma pergunta! Ela finalmente voltou, levantou-se, e ele vendeu-nos um auricular e supostamente respondeu às perguntas, mas as suas respostas não funcionaram quando chegámos a casa. E agora eu não consigo falar com ninguém ao telefone! Eu NUNCA voltarei a pisar numa Best Buy.

Grande grupo de pessoas no Appliance Land de Annapolis, eu lidei com TJ com a minha compra de lava-rápido no Dia das Bruxas, ele mencionou-me que a loja fechava às 17h em vez das 20h devido ao dia de festa - ele ofereceu-se para ficar depois das horas de fecho para me ajudar na minha compra!!Sem qualquer pressão de nenhum dos funcionários, eles responderam detalhadamente a todas as minhas perguntas e nem uma vez senti que estava a ser levado para dar uma volta. Estou muito contente com a minha compra da máquina de lavar e uma vez que a minha máquina de secar cagou, também vou ser comprado para comprar uma máquina de secar SQ.