Telmo Almeida: Atendimento bom e a atenção necessária e eficaz para resolver as questões que possamos levantar. Apesar de não ser um miradouro podemos sempre espairecer a vista na paisagem que se estende á nossa frente enquanto esperamos.

marguie ..: Acho inadmissível numa cidade como Fátima não ter médico de família, visto que eu e o meu companheiro estamos cá residentes e a trabalhar... mudamos morada para Fátima dirigimo nos ao centro de saúde para obter médico de família, obtivemos como resposta que não era possível, que tinhamos que ficar em lista de espera mas marcará nos uma consulta para uma médica provisória... fomos a consulta e a dra mandou nos fazer análises e a mim mandou fazer uma ecografia que vou ter que fazer em leiria, pois aqui nesta cidade também não fazem, mandou me marcar também uma consulta de planeamento familiar, no centro de saúde,pois todos sabemos que mulheres temos que fazer certos exames e eu por ter tido problemas mais ainda uma razão para fazer... marquei a consulta para uma dra para dia 29/11/2019... No dia 25 ligaram me dá recepção a dizer que não era possível ter a consulta por estar em lista de espera de médico, que se tivesse dúvidas para ir falar com a enfermeira, assim fiz, fui falar com a enfermeira que até é bem simpatica e não tem culpa, que o que me disse foi que não tem médicos para atender pois estão subcarregados pois estão duas médicas em licença de maternidade... agora pergunto eu? Que culpa tenho eu? Vou ficar sem fazer um exame importante por causa de não haver médicos...a nossa saúde está cada vez melhor não haja dúvidas... sr/a diretor/a penso que não se brinca assim com a saúde das pessoas... gostaria de obter uma resposta e ver está situação resolvida...obrigada

O atendimento ao cliente é simplesmente horrível. Eu tinha um compromisso de 1-5 e o técnico de serviço ligou às 12:30 e deixou uma mensagem a dizer para que eu pudesse descobrir qual é o problema para ver se vale a pena vir até lá. Note que eu já tinha descrito o problema com o meu lavador a várias outras pessoas, e é por isso que ele estava agendado para sair em primeiro lugar. Então eu liguei-lhe de volta e ele disse que se tinha perdido e que voltaria a ligar. Eu recebi uma chamada de Kim no centro de serviço que disse que eu precisava remarcar minha consulta (eu já tinha saído do trabalho para acomodar o primeiro bloco de quatro horas). A esta hora, era 1:30----, ele ainda tinha muito tempo para sair durante a janela 1-5! A Kim recusou-se a trabalhar comigo e disse que eu tinha de remarcar, depois disse-me que me ligaria de volta. Em vez disso, alguém de Lowes (onde comprámos a máquina de lavar) ligou a dizer que eu precisava de remarcar. Quando eu liguei para a Towson Appliance para falar com um supervisor, convenientemente, não havia supervisores lá. Poupe-se ao aborrecimento e NÃO trabalhe com esta empresa. (FYI Lowes faz contrato com outras empresas, então peça para usar qualquer um MAS Towson Appliance).

Estou lendo todas essas incríveis críticas e fico me perguntando o que ou por que eu mereço ser tratado tão mal. Talvez seja porque sou um cidadão idoso, ou porque não gostam de veteranos, seja qual for o motivo, depois de 5 dias de ouvir falar de percevejos no camião deles, finalmente consegui a minha máquina de lavar e secar. Ambos estão prontos a usar na minha cozinha. Só que a máquina de lavar e secar não tem mangueiras, e a máquina de secar não tem fio. A equipe de entrega prometeu trazê-los de volta para mim em 20 minutos, 21 horas depois eu ainda não tenho essas peças. Meu vizinho está vindo para me ajudar a levá-los para fora No quintal onde eles podem colocar até que eles decidam vir buscá-los.