Jaime Ribeiro: Muito bom atendimento. Simpatia e profissionalismo.

André Vaz: São competentes e sérios. Recomendo

Este vai ser um longo. Fui a esta Best Buy depois de deixar cair o meu disco rígido externo. Eu precisava ter os dados recuperados. A loja não foi capaz de recuperar os dados, por isso teve de ser enviada para o campus da Universidade Geek Squad ou o que quer que chamem a isso. Eu não tinha notícias deles há algum tempo. Após alguns telefonemas e uma visita à loja, finalmente soube que eles poderiam recuperar a maior parte dos meus dados. ---- isto foi excelente e estou muito grato. E foi menos caro do que eu pensava que seria. Embora faltasse a comunicação da Brigada de Nerds, os resultados foram ótimos! E enquanto eu era obrigado a alcançá-los, eles foram incrivelmente gentis, corteses e prestativos quando eu os alcancei. Tudo isso dito, a loja em si está faltando. No dia em que fui falar com o Esquadrão Geek, também tentei comprar algumas coisas. Nenhum dos registos estava aberto. Disseram-me para ir esperar na linha de atendimento ao cliente para pagar. Fiquei lá sentado mais de 5 minutos (com os meus 6 e 10 anos) e a fila nunca se mexeu, deixei cair as minhas coisas e saí. Isso foi asinino.

A partir desta noite, NUNCA voltarei a entrar naquela loja. Eu costumava gostar muito de ir todos os meses a esta loja para ir à galeria. Sou um coleccionador de antiguidades de cara preta e vou todos os meses para ver se têm alguma coisa deste tipo. Hoje à noite, enquanto estava no Holiday Hop, já tinha feito uma compra numa loja onde já tinha parado. Já tinha estado na loja 10 minutos e uma mulher aproxima-se e pergunta-me se pode levar a minha mala. Eu respondo bem e digo com certeza. Sou uma pessoa compreensiva. A loja estava cheia e nunca se sabe quem lá está para roubar. Mas enquanto continuo a andar por aí noto que há uma tonelada de pessoas com as suas malas. Não sou de puxar o cartão de corrida, mas acho estranho que a mulher negra tenha sido convidada a verificar a sua mala e não o resto dos compradores caucasianos. Se eu tiver que seguir as regras, todos os outros também deveriam. Pedi a minha mala de volta e saí. Para o proprietário ou gerente da loja, você pode querer educar mais o seu pessoal sobre qual é a sua política para que todos os compradores a sigam.