Muito bom atendimento. Simpatia e profissionalismo.

Profissionais de excelência e sempre disponíveis para ajudar! Melhor centro de Assistência técnica Autorizada Apple!

Atendimento fraco senhora sem respeito nenhum ,arrogante e mal formada. Com tanta gente a precisar de trabalhar tê uma pessoa assim

Conheci a Ponto Sagres através de referência pelas necessidade de efetuar uma reparação num equipamento. Procedi ao preenchimento do formulário de reparação à distância, fizeram a recolha do equipamento segunda-feira (dia 04/05) e recebi-o hoje, 7 de maio logo pela manhã. Pela primeira vez, tive a necessidade de reparar o meu dispositivo e o serviço prestado pela Ponto Sagres não me podia ter deixado mais maravilhado pela qualidade, eficiência, profissionalismo e rapidez! Obrigado Ponto Sagres, vocês acabaram de ganhar um fã!

em que ano abriu a loja ?

Decidi deixar um agradecimento pelo atendimento e disponibilidade de querer ajudar a resolver o problema que eu tinha no meu equipamento. Ao contrario de alguns comentarios que eu li, o atendimento foi muito bom e com muita simpatia. Continue sempre assim..

Passei pela pagina para agradecer a uma pessoa simpatica e disponivel a ajudar e exclarecer algumas duvidas sobre um equipamento (iPad)Obrigada à menina Claudia.

Uma leiga a atender. Tem de ir sempre perguntar ao técnico a solução! Ponham um técnico a atender por favor. Falta de simpatia e com má fé! Não informa ao balcão que os orçamentos são cobrados no caso de não aceitação da reparação/melhoria do equipamento.

Fiquei admirado por não subsistirem o display de um iPhone; sem reparação. Resolvi pelo seguro. O atendimento foi bom e a colaboradora Cláudia mostrou interesse em resolver a questão. A simpatia e o atendimento quase se cruzam. Para já gostei.

Grande atenção e atendimento por parte de toda a equipa para com o meu problema. Tive um problema de software num Iphone X e em 3 dias tive a substituicao por um novo . Muito rapidos e praticos . Excelente simpatia da colaboradora Claudia Teixeira. Parabens . Cumprimentos

Uma vénia a loja PontoSagres pela qualidade de atendimento (Claudia Teixeira) assim como, a eficiência; profissionalismo no que diz respeito ao feedback dos técnicos em relação as reparações dos equipamentos. Parabéns à toda equipa.

Atendimento super simpático, sem dúvida a melhor loja! Recomendo 5*

Antendimento péssimo. A Menina que está á frente não tem simpatia nenhuma nem paciência para os clientes. Não se mostrou minimamente interessada em tentar perceber / resolver o meu problema. Até eu que não trabalho lá tenho mais conhecimentos. Prefiro ir a outro lado do que voltar aqui

Menina com pouca atenção,e sem nenhuma simpatia para atender ao público. Deveria melhorar a postura.

É no mínimo estranho recusarem-se a reparar um iPhone 6s, com problemas comuns mas que funciona bem, apresentando como alternativa a troca de equipamento por 400 euros! Tinha boa opinião do Ponto Sagres, mas esta postura - que não acredito ser a pretendida pela Apple, apenas os desfavorece. Evidentemente terei de participar a situação aos serviços centrais da Apple, quando se poderia ter resolvido o assunto de outra forma.

Atendimento muito péssimo. Sem simpatia, sem profissionalismo. Enquanto cliente senti me mal coisa que nunca me aconteceu. No entanto, acontece que, não arranjaram o meu iPhone da forma "mais simples" porque tinha uma marca de queda referindo mesmo que teria de ser outro arranjo com um valor completamente diferente bem mais elevado, muito mais, aconselhando mesmo a trocar de telefone. Assim fui a outros técnicos com um valor muito inferior mas mesmo muito inferior de reparação e um atendimento impecável, super simpáticos, profissionais. Só isso, valeu tudo!

Melhor Centro de Assistência do país.

Venho aqui manifestar o meu desagrado pela sra. Liliana que está a atender ao telefone, senhora muito antipática, não é prestável e é mal educada, isto deixa uma péssima imagem da empresa. Quanto á qualidade do serviço, não tenho razão de queixa, pois arranjaram o meu macbook.

Muito atenciosos, simpáticos e eficientes!

Rui simpático e com atendimento exemplar. Eficiência na resolução de problemas.

Top... Profissionalismo e qualidade

Não deram grandes respostas às questões colocadas.

O melhor centro de assistência Apple de Portugal, sem qualquer dúvida. Excelente serviço e atendimento.

Não falarei do serviço, pois acabei por desistir da reparação, mas do atendimento. Pouco simpático, pouco profissional e sem brio. Ao fim de uma semana à espera da substituição da bateria, tenho que ser eu a contactar para me dizerem que "aguardam orçamento ainda" quando este era fixo e dado no 1º dia. Depois escreveram mal os meus dados pessoais 2x. E, por fim, quando fui buscar o iPhone, sem substituição, um dos parafusos já vinha solto porque tiraram, mas já não encaixou de volta. Não gostei da falta de atenção no geral.

7 dias para trocar a bateria de um iPhone.

These people are the best! Excellent, knowledgeable help, completely fair prices, and quick turnaround for repairs / recovery. Appreciated everything about them

Qualidade e perfeição extrema no atendimento ao cliente e no tratamento dos produtos de igual modo.

Um dos melhores pontos de assistência para produtos Apple em Portugal, os técnicos são do melhor que se pode pedir.

Ponto oficial de reparação de produtos Apple. Atendimento 5 estrelas e eficiência na reparação e cumprimento dos prazos .