Muitos itens na loja, mas o serviço ao cliente é pobre. Pelo menos essa foi a minha experiência. Encomendado e item online e mesmo quando recebi o e-mail que estava pronto para pegar, ele não estava pronto. Recebi um cupom de 20% de desconto e tolei a senhora no registro se eu pudesse digitar meu endereço de e-mail para resgatá-lo e me disseram apenas para encontrá-lo quando o site disse claramente que eu só tinha que digitar meu endereço de e-mail. Não foi uma grande quantia que eu estava gastando, mas mesmo assim. Espero que eles consigam resolver essas falhas. É uma loja muito boa.

Não tenho a certeza se é a rotina normal, mas um a dois recuperadores de encomendas online não a corta bem. Primeiro você tem que ir para a recolha de encomendas, mas não é realmente aqui que você recolhe a sua encomenda. Você tem que esperar que eles entrem em contato com alguém do outro lado do prédio e depois você tem que ir até lá para realmente pegar seu pedido. Então você tem que esperar na fila por 30 minutos + enquanto operadores de empilhadeiras buzinam desnecessariamente para qualquer um e para todos que estão dentro de um raio de 100 pés, o que realmente o coloca em um clima positivo. Em seguida, acontece que eles nunca colocam o seu pedido para começar, então agora você tem que esperar mais 20 minutos para receber o seu, no meu caso, ICE CHEST, que teria sido mais fácil para mim apenas para pegar a mim mesmo em primeiro lugar. Eu estava pegando isso para o meu pai e nunca mais vou fazer isso novamente. No geral, este processo poderia ser muito melhor e o Home Depot precisa de resolver isto. Rant over.