Absolutamente desprezível. Todas as pessoas são completamente incompetentes. Estivemos ao telefone durante 2 horas enquanto o serviço de atendimento ao cliente nos redirecionava de volta para o menu principal e continuávamos a ter novas pessoas respondendo Obrigado por ligar para o Home Depot como posso direcionar sua ligação pelo menos 30 vezes. Então, após duas horas eles admitiram que não sabiam o que estavam a fazer. Viemos até à loja onde esperámos 3 horas por uma porta que escolhemos só para pagar a porta. Eles deixaram as pessoas passar por nós na fila porque nos disseram que chamariam um gerente. 3 horas depois e sem gerente, eles finalmente nos fizeram pagar pela porta e precisávamos fazer a entrega. Então ligamos para o dia da entrega porque não está aqui e esperamos no telefone novamente por duas horas pulando para frente e para trás entre pessoas que aparentemente não têm idéia de como fazer nada. Literalmente tudo o que queríamos era um item a ser entregue e ninguém consegue descobrir nada. Uma das senhoras até riu de nós esperando 3 horas e ela finalmente nos ouviu dizendo que não precisávamos pedir uma porta e que só precisávamos pagar por uma que elas já tinham na loja. Completamente desapontada e surpreendida com a estupidez dessas pessoas que alguém decidiu que deveriam ser contratadas. Se você TEM que vir a esta loja, apenas pegue seus itens por conta própria e vá verificar porque todos aqui são incompetentes. Vá para Lowes. Ou literalmente em qualquer lugar, menos aqui.

Eu não tive uma experiência agradável neste local. Primeiro, pedi uma pick up na loja. O atendimento ao cliente foi mau. Eles me deram uma TV errada que eu encomendei online. Eu encomendei 5 séries e em vez disso dei-me uma TV TCL de 4 séries. A pessoa disse-me que não tinha nenhuma em stock. Além disso, ele continua dizendo que 4 séries e 5 séries são a mesma coisa, nada mudou. No entanto, isto obviamente não é verdade!!! 5 séries tem muito melhor qualidade de imagem do que as 5 séries. Além disso, há uma diferença de preço de $130. Ele não se importou que eu pagasse pelo preço de 5 séries e que eu recebesse uma TV de 4 séries e continuasse a dizer-me que não há 5 séries em stock! Mas eu encomendei online para pegar, e eu vejo no meu bestbuy app theres muitos deles em estoque! Ele basicamente mentiu-me! Então eu tenho que aceitar a oferta dele e recebi 130 como retorno. Então 20 minutos depois, voltei para dentro da loja, encontrei um representante diferente, acredito que o nome dele é Ian. Ele me ajudou e encontrou as 5 séries de TV em estoque. Ele me ajudou a devolver as 4 séries de TV. Embora, eu tenha conseguido o que queria no final, mas foi uma perda de tempo total. Perdi 1 hora na loja, fui obrigado a levar uma TV não desejada e fui enganado por um empregado! Uma experiência muito infeliz nesta loja bestbuy!