Teve um problema de atendimento ao cliente por causa de um produto defeituoso, com três semanas de vida, e passou 30 minutos discutindo com a gerência sobre ele. Eu não estou inclinado a fazer compras em algum lugar que eu tenha que discutir por causa de um retorno defeituoso. A gerente da loja não queria devolvê-lo porque não conseguia revendê-lo. Quem revende produtos defeituosos??? Quem corre o risco de perder um cliente para toda a vida por mais de 30 dólares? Liguei para a empresa e eles foram tão descuidados como a loja, mas agradeceram-me por ser um "cliente valioso". Eu ri-me em voz alta quando saímos do telefone. Eu daria mais estrelas, mas a empresa definitivamente reduziu isto a uma. Vou comprar na Lowe's e Amazon onde sei que eles não me estão a vender porcarias e ficar atrás dos seus produtos.

Disseram-me que estariam aqui entre 2-4. Quando eles não vieram às 4 eu os chamei e eles disseram que estariam aqui em uma hora, então eu os chamei mais duas vezes e eles responderam que provavelmente estariam aqui "depois de horas", e ninguém nunca apareceu e movimentei um até mesmo teve a cortesia de chamar e dizer que eles não vinham!!! Eu fiquei o dia todo sentado esperando alguém deixar um sofá e me disseram 4 vezes que ele estaria aqui hoje e não está e ninguém me ligou para avisar que eles não estão vindo. No dia anterior a isto, eles entregaram a cama dos meus colegas de quarto um dia e meio depois do que deviam e não ligaram para avisá-la que não vinham até 2 minutos antes de aparecerem. Foi o pior serviço que já recebi.