A minha máquina de lavar loiça Bosch não estava a escorrer. A B & B enviou um técnico para reparar o problema, que era uma linha de ar entupida. Fácil de reparar. Mas, duas semanas depois, tivemos o mesmo problema. O técnico Joey Reyes chegou e começou o seu diagnóstico. A máquina de lavar louça drenou devidamente no seu teste inicial. Ele verificou a linha de exaustão do dreno e descobriu dois pequenos itens duros. Ele então tentou o escape mais duas vezes. Na terceira tentativa, ele podia ouvir o motor da bomba a funcionar, mas nenhuma água estava a ser descarregada. Ele informou-me que o motor não estava a funcionar correctamente. Ele substituiu o motor e a água foi descarregada. Se o Joey não tivesse verificado uma terceira vez, eu teria experimentado o mesmo problema no final da linha. Joey foi muito profissional, explicando os passos que ele deu. Não era um trabalho de vendas de alta pressão, apenas um empregado a tentar fazer o trabalho correctamente.

Minha esposa e eu visitamos a loja Bray and Scarff Columbia MD enquanto estávamos remodelando nossa casa e precisávamos de todos os novos aparelhos. Chanel na loja passou um bom tempo tentando entender o que estávamos procurando e depois recomendou opções adequadas aos nossos requisitos e preço. Ela era extremamente profissional, conhecedora e cortês e nos ajudou a conseguir tudo o que precisávamos. Nós definitivamente recomendaríamos aos nossos amigos e outros que procuram electrodomésticos para se encontrarem com ela.