A recolha na calçada foi uma falha colossal. Depois de seguir as instruções online, esperei quase 40 minutos antes de ser abordado por um associado. Havia um tipo que estava a fazer o melhor para preencher pedidos com um tempo de 100 graus, mas ele estava a ajudar os clientes que estavam a gritar e a acenar o mais primeiro. Eu observei vários outros funcionários da loja cuidando da linha de três a quatro derp comer para entrar na loja, e dois a três outros observando a agitação de seus colegas de trabalho sem dar nenhum apoio. O Modesto Best Buy tem uma estrutura mais burocrática do que um modelo de varejo, priorizando o bom atendimento ao cliente.

Este é o melhor depósito de casa onde eu já estive. Eu acidentalmente deixei meu celular no Home Depot e um dos trabalhadores de lá colocou meu celular e então quando liguei para o número que o trabalhador atendeu e me disse que eu tinha deixado meu celular e fiquei tão impressionado e feliz que ele ficou com aquele celular e que ele atendeu para que eu soubesse onde estava meu celular.