O pessoal estava bem, nada de surpreendente por dizer. Os produtos costumam ser de primeira linha. Eles têm uma ilha para catracas e chaves e soquetes individuais, o que é incrível quando você precisa de uma chave de acionamento 3/8 que quebra frequentemente. Também há muito espaço dentro e fora da loja, embora isso seja uma obrigação quando se conduzem empilhadores.

Eu estava lá hoje para comprar um laptop, o serviço é horrível. Tive que ir procurar ajuda e quando encontrei alguém foi muito decepcionante. Saí e fui ao Micro Center onde um vendedor muito simpático passou algum tempo comigo para encontrar o que me ficava bem. É desnecessário dizer que gastei $900,00 em um laptop, incluindo proteção contra vírus e garantia estendida. Fique longe da Best Buy.

Eu saí com um item específico em mente. Trouxe-o para a caixa onde o caixa, Ralph, indicou que havia um produto melhor disponível que sua filha tinha usado pelo mesmo preço. É tão bom ter negócios com funcionários que entendem que cuidar do cliente é a única maneira de ter sucesso a longo prazo. É por isso que eu dirigi 10 milhas depois de uma meia dúzia de concorrentes para ir para a NFM e eu faço isso novamente.