João Maneta: Venda de lareiras salamandras etc...

Álvaro Rubén Muñoz Zamora: Dimos un aviso sobre un calentador que no funcionaba. Tras venir el técnico, lo miro por encima 4 minutos y dijo que había que cambiarlo por uno nuevo porque la reparación era más cara que el calentador. Nos pedían 690€ por un calentador nuevo. Tras consultar con otros profesionales los cuales desmontaron e hicieron las oportunas comprobaciones, incluyendo la limpieza, se llegó a la conclusión que no era necesario cambiarlo ya que se arregló con las labores propias de mantenimiento.

Tive apenas o pior terrível atendimento ao cliente, de uma loja que frequento e não tenho tendência a ter más experiências, o que nunca aconteceu. Esperei bem mais de uma hora e meia por uma recolha sem contacto enquanto vários outros indivíduos que chegaram depois de mim recebiam as suas encomendas. Enquanto eu perguntava por que meu pedido estava demorando tanto, eu não recebi nenhuma resposta, verdadeiramente terrível.

Esta loja suga que o gerente não venha resolver o problema. Então liguei para o escritório da empresa e falei com eles e eles me disseram o que eu precisava fazer para resolver o problema, então a loja estava dizendo que a empresa não sabia e o gerente ainda não vinha para a frente, ele só falava no seu walkie-talkie e deixava os seus empregados pendurados. Como um cliente que gasta cerca de 2.500 dólares por ano lá eu vou comprar lá por mais tempo e tudo isso se resume a eles não honrar lá cupom que é uma economia de 26 dólares, bem, não é minha culpa lá cupom não foi impresso, mas perder 26 dólares não parece tão ruim quanto 2500 dólares. E ainda por cima eu ia gastar 130 dólares nesta viagem, por isso, banho de cama e além de contratar um gerente melhor para a sua localização.