Minha esposa e eu compramos um conjunto de móveis de quarto e eles o entregaram no estilo "Wreck It Ralph"!! Eles partiram as nossas escadas e as pedras do peito de 5 portas e ninguém nos chamou para consertá-lo ou resolver o problema com as escadas! Eles têm o pior serviço ao cliente e disseram-nos que não tínhamos provas e que a culpa é nossa! Não acredito que eles ainda estejam abertos para serem honestos com vocês. É muito decepcionante e o proprietário respondeu à minha mulher na sua revisão, mas em vez de nos contactar e pedir desculpa, ele quer que nós estendamos a mão depois de eles nos terem contactado há algum tempo para arranjar os nossos móveis. Minha cunhada também teve problemas com a mobília que recebeu deles. Eu não os recomendaria e não voltarei a comprar lá.

Encomendado online e dado 24 horas para pegar. Eles não enviariam para a loja deles perto de mim. Eu tive de conduzir cerca de uma hora até esta loja. Cheguei lá e o meu artigo já tinha sido enviado de volta para o armazém. Um acordo de recolha muito pouco prático. Tentei telefonar e continuei a ser transferido para todo o lado. Esta foi a minha primeira visita ao Ikea e muito provavelmente a minha última. Se os seus clientes não conseguem sequer contactá-lo para perguntas ou preocupações sobre o seu pedido, você tornou-se apenas mais uma corporação que agarra dinheiro, cujo único foco é o lucro e não dá um bom serviço ao cliente.