Eles definitivamente não se importam com o tempo dos seus clientes. Eu tinha um compromisso para ter um sistema remoto instalado e o técnico não apareceu para trabalhar naquele dia. Então agora me disseram que eles não podem instalar até 24 de janeiro. Este foi um presente de Natal e foi comprado porque o tempo frio está se aproximando e agora metade do inverno vai acabar antes que eu possa tê-lo instalado. O gerente foi indelicado e inútil. Muito obrigado Best Buy. Arruinou o meu Natal.

Durante 5 anos de excelente desempenho e suporte usando o meu secador de frio Harvest Right Freeze, o suporte Harvest Right tem estado lá para mim. Eles me mantiveram informado sobre as atualizações de produtos macios, modificações de hardware e uma resposta rápida a toda e qualquer pergunta que eu tinha.Por exemplo, alguns anos atrás eu precisava de um ajuste. Eu perguntei sobre a disponibilidade da peça. Eu não obtive resposta. Em vez disso, eles enviaram a peça. Estava na minha caixa de correio no dia seguinte!! E (ouve isto) quando os contactei para lhes agradecer e perguntar quanto lhes devia, eles não aceitavam dinheiro nenhum. Para mim isso é um serviço extraordinário! Esta máquina tem funcionado constantemente nos últimos 5 anos. É extremamente robusta e bem construída. Se estás a pensar em arranjar um liofilizador, não procures mais do que o Harvest Right.