Paulo F.: Não tem tudo mas são atenciosos e competentes.

Yves Delattre: dépannage possible, personnel sympathique

Este estabelecimento merece o seu negócio. Esqueça os grandes retalhistas de caixas. Eu comprei uma máquina de lavar arranhões e amolgadelas, uma secadora e um frigorífico. Tive um problema com a máquina de secar - peça defeituosa. (Não foi culpa deles) Eles saíram logo e repararam-na. A geladeira estava fazendo um barulho engraçado, novamente eles saíram e a consertaram. Só precisava de um simples ajuste. Se você tem um problema você liga e eles cuidam de você o mais rápido possível. Boa sorte em conseguir esse nível de serviço em outro lugar.

Home Depot POR FAVOR, restabeleça o Order Pick Up COUNTER dedicado. Você está nos matando com a espera através da devolução da ordem. Sem mão-de-obra adicional se você pegar 1 ou 2 dos 4 - 6 funcionários já trabalhando no stand de verificação do Serviço de Atendimento ao Cliente. Feito para inibir as pessoas de fazer o seu caso para uma devolução, dando-lhe uma aparência de stand de cheques.

Eu recebi uma peça defeituosa e fiquei em modo de loucura depois de ler as críticas negativas para a Luna Parts. Para minha surpresa, a Isabella com o serviço de atendimento ao cliente foi extremamente responsiva e providenciou para que outra peça fosse enviada para mim. Ela chegou em tempo hábil e funciona. Eu nunca tinha escrito uma crítica do Google, mas achei que a resposta da Luna justificava uma refutação às outras críticas (talvez elas tenham tomado nota e decidido melhorar o atendimento ao cliente).