Fiz uma encomenda online para uma tv com esta loja. O gerente de vendas (Lorana) levou o meu pedido e agendou-me uma entrega na quinta-feira 6/6/19 depois das 17h devido ao meu trabalho. Eu estava em casa à espera e ninguém apareceu. Liguei e passei com um cara, que me informou que a loja ainda nem tinha pegado a TV de outra loja e que seria sexta-feira. Expliquei que só chego a casa às 17h. Ele disse que eles estarão lá às 17:30. Cheguei em casa na sexta-feira e estava esperando por um não comparecimento. Eu liguei para a loja e dei o spome para o gerente da loja ( Tae) que não quis dar o nome dela no início. Ela foi muito mal-educada e desrespeitosa. Como eu tinha problemas com a comunicação errada, disseram-me que a minha encomenda não foi feita correctamente e que não era suposto eu ser agendada para uma entrega e o melhor que eles podiam fazer era entregar no sábado ou reembolsar-me. Então ela vai em frente e coloca o gerente de vendas na linha e declarou oh im mostrando que eu posso não poder pagar isso e eu só vou ter que ser reembolsado e eu não posso receber a minha encomenda. Nunca fiquei tão chateada com a concepção do que não posso pagar tanto quanto trabalho em dois empregos. Eu acho que eles são muito RACIST. Ambas as pessoas estavam sempre a ser espertas comigo por telefone e a gritar. Eu estou totalmente chocado com o comportamento deles. Eu vou ligar para o escritório da empresa.

Trabalhámos com um cavalheiro simpático na secção da Apple. No entanto, eu tinha estado em 2 dias antes. Um funcionário trouxe um produto que ele pensou que funcionaria para nós e me permitiu fazer um screenshot do telefone dele. Mostrei essa foto ao cavalheiro que inicialmente procurou na área onde estávamos, mas eventualmente a encontrei em outro lugar. As prateleiras estavam bastante vazias para o início da semana. Quando chegámos ao registo, o produto custou mais 6 dólares do que o mostrado na minha fotografia. Ela nos cobrou pelo que o produto valia. E a minha recompensa da Best Buy não apareceria na minha conta. Por isso, no fim de contas, mais ou menos o serviço ao cliente.